Виджеты 1С

1. Назначение приложения

Приложение «Виджеты 1С» предоставляет доступ к данным из системы 1С:Предприятие 8 непосредственно из сущностей CRM в Битрикс24.
Виджет представляет собой интерфейсный блок (информер), содержащий данные, запрошенные из опубликованной базы 1С.
Запрос выполняется для текущей открытой сущности CRM (Лид, Сделка, Компания, Контакт и др.).

2. Принцип работы

1. Пользователь открывает карточку сущности CRM в Битрикс24.
   
2. На вкладке «Виджеты 1С» приложение формирует запрос в опубликованную базу 1С.
   
3. Запрос выполняется по реквизитам сущности CRM (например, ИНН или название контрагента).
   
4. Если в 1С найдены соответствующие данные, виджет отображает результат.
   
       Пример: последние 5 документов «Заказ покупателя» по контрагенту.
   

3. Доступность виджетов в Битрикс24

После установки приложения виджеты доступны в следующих разделах:

• Лиды
  
• Сделки
  
• Компании
  
• Контакты
  
• Сотрудники
  

4. Доступные данные

Приложение запрашивает данные напрямую из базы 1С.
Типы данных, которые можно получить:

• любые данные, доступные через язык запросов 1С;
  
• любые данные, для которых возможно корректное сопоставление сущностей по какому-то полю.
  

Обратите внимание:

• после установки приложения необходимо установить виджеты в информационную базу или настроить самостоятельно (требуется знание языка запросов 1С:Предприятие 8);
  
• полный набор доступен в каталоге виджетов (пополняется регулярно).
  

5. Требования к стороне 1С

Для корректной работы приложения требуется:

1. Установить расширение «Виджеты 1С» (скачивается в разделе «Скачать» приложения).
   
2. Опубликовать вашу базу 1С в веб-доступе (HTTP(S)).
   
3. Либо перенести базу в облачную инфраструктуру (платформа «1С:Фреш» не поддерживается).
   

6. Установка виджетов в 1С

1. Убедитесь, что:
   
   • расширение «Виджет_Б24*.cfe» установлено;
     
   • информационная база 1С:Предприятие 8 доступна через браузер.
     

• 1С:Управление нашей фирмой 8
  
• 1С:Управление торговлей 8, редакция 11
  
• 1С:Комплексная автоматизация 8
  

7. Разработка собственных виджетов

Вы можете самостоятельно реализовать виджет для своей информационной базы 1С:Предприятие 8. Разработку может выполнить любой программист 1С.

Для создания виджета необходимо:

1. Создать новый элемент в справочнике «Виджеты».
   
2. Указать:
   
   • сущность CRM, для которой создаётся виджет,
     
   • набор полей CRM, участвующих в запросе,
     
   • текст запроса 1С,
     
   • правила подстановки параметров из CRM (например, ИНН, название, email).
     

1. Использовать форму редактирования для тестирования — она позволяет выполнить запрос и проверить корректность результата.
   
   

   8. Сопоставление данных между CRM и 1С

   Для корректного получения данных необходимо обеспечить совпадение идентификаторов сущностей в обеих системах.

   Корректные примеры ключей:

   • ИНН компании
     
   • Email
     
   • Номер телефона
     
   • Адрес
     

Если названия отличаются (например, «Ромашка» в CRM и «Ромашка ООО» в 1С), требуется:

• либо доработка виджета под индивидуальные правила сопоставления;
  
• либо использование универсальных уникальных полей.
  

9. Безопасность

Для получения данных необходимо:

• наличие выделенного пользователя 1С (логин + пароль);
  
• указание токена авторизации.
  
• активация виджета возможна только при непосредственном доступе в рабочую базу 1С:Предприятие 8
  

Без указания этих данных доступ к базе 1С невозможен.
Приложение не предоставляет стороннего доступа к вашей базе.

10. Поддержка пользователей приложения.

Поддержка оказывается только для типовых версий конфигураций 1С:Предприятие 8, корректно опубликованных через веб-сервер и только при предоставлении доступа с правами администратора.

Вопросы и ответы

1. Можно ли изменять предустановленный виджет из каталога?

Ответ: Да, но при повторной установке из каталога изменения будут перезаписаны. Рекомендуем после установки скопировать виджет в новую запись справочника.

2. Кто имеет доступ к данным, отображаемым в виджетах?

Ответ: Только пользователи Битрикс24, которым вы выдали доступ к приложению «Виджеты 1С».

3. Можно ли создать полностью индивидуальный виджет?

Ответ: Да. Разработчик 1С может создать собственный запрос, структуру данных и правила сопоставления с CRM.

4. Может ли внешний пользователь получить доступ к базе 1С через приложение?

Ответ: Нет. Доступ возможен только при наличии логина, пароля и токена, которые контролируются администратором.

5. Можно ли публиковать собственные виджеты в каталоге приложения?

Ответ: Да, при условии, что виджет будет универсальным и полезным для других пользователей. Пришлите нам запрос и описание логики, мы рассмотрим вопрос о публикации.

6. Какие конфигурации 1С поддерживаются официально?

Ответ: 1С:УТ 11, 1С:УНФ, 1С:КА 2, 1С:ERP 2, 1С:ЗУП 3, 1С:БП — выпуск новых виджетов возможен для этих конфигураций.

7. Можно ли использовать несколько ключей для сопоставления (например, e-mail + телефон)?

Ответ: Да, если это необходимо для уникальной идентификации сущности.

8. Поддерживает ли приложение работу с несколькими базами 1С одновременно?

Ответ: Данная версия поддерживает только одну информационную базу 1С, но вы в любое время можете изменить настройки и переключиться на другую информационную базу.

9. Требуется ли установить и настроить синхронизацию через модуль Коннектор ?
Ответ: Нет, приложение построено по другому принципу, массовая синхронизация не требуется. Но, если у вас уже есть синхронизация через Коннектор, то это облегчает задачу выборки данных (100% соответствие сущностей).

10. Вы можете разработать виджет под наш запрос?
Ответ: Можем взять в работу, скорее всего это будет индивидуальный заказ с оплатой наших услуг по разработке.