Chatika

Chatika - мессенджеры в Битрикс24, которые не пытаются охватить всё сразу

Многие интеграции гонятся за числом каналов: десять подключений и с каждым что-то не так. Мы выбрали другой путь: один канал, зато без компромиссов. Начали с Telegram - самого спрашиваемого канала для бизнеса в СНГ.

Личный аккаунт и бот - в одном окне

Личный аккаунт Telegram - для живого диалога с клиентом. Telegram-бот - чтобы принимать поток обращений без ручной работы. Оба канала работают в едином интерфейсе Битрикс24: менеджеру не нужно переключаться между вкладками, чтобы понять, откуда пришло сообщение.

Не только «отправить и получить»

Группы, топики, обмен файлами любого размера, голосовые сообщения и отправка Гео Точек - то, что превращает интеграцию Telegram с Битрикс24 из демо-версии в рабочий инструмент. Мы предпочли сделать десять вещей хорошо, а не тридцать - с оговоркой «в следующем обновлении».

Прямая интеграция с API - без посредников

Разработку ведём сами, напрямую с Telegram, без агрегаторов между вами и мессенджером. Меньше промежуточных звеньев - меньше причин, по которым что-то может сломаться в самый неподходящий момент.

Цена без накрутки

Раз мы не платим за чужую инфраструктуру - можем держать цену ниже, чем у решений с тем же набором функций.

Стоимость - от 450 до 1 490 рублей в месяц

Платите только за каналы - всё остальное включено. Для автоматизации достаточно Telegram Bot - от 450 ₽/мес. Для живого общения с клиентами через личный номер - Telegram от 1 490 ₽/мес. В обоих тарифах: безлимит сообщений в день/месяц/год, группы, файлы, интеграция с Битрикс24 и поддержка. Подробнее.

Доработки - по запросу, а не по роадмапу на год вперёд

Нужна нестандартная функция под ваш процесс? Напишите нам - наши разработчики берутся сами, без очереди и без «рассмотрим на следующем релизе».

Вся история остаётся в компании

Переписка, контакты, договорённости хранятся в Битрикс24. Менеджер меняет работу - база клиентов остаётся у вас, а не в его телефоне.

Что дальше

В разработке - WhatsApp и MAX. Будем добавлять каналы по тому же принципу: сначала — чтобы работало, потом — чтобы работало везде.

Инструкции по подключению и настройке - в базе знаний.

Попробуйте 14 дней бесплатно - этого достаточно, чтобы понять, подходит вам Chatika или нет.