Achilles — аналитика продаж

Achilles — сервис аналитики продаж для руководителей отделов продаж и собственников. Приложение подключает Битрикс24 к Achilles и обновляет отчёты каждые 30 минут, без выгрузок и ручной настройки.

Что вы увидите

• воронки и конверсию по этапам, зависшие сделки (SLA/TLT);
  
• продажи, средний чек, план и прогноз выручки на конец месяца;
  
• работу менеджеров: сделки, скорость ответа, время на этапах;
  
• причины отказов, источники и UTM-метки, повторные продажи, RFM;
  
• контроль качества звонков и переписок открытых линий: разговоры оцениваются по вашему чек-листу.
  

Что нужно
Тариф Битрикс24 «Базовый» или выше и подписка Битрикс24 Маркетплейс. Achilles — внешний платный сервис: 7 дней бесплатно, далее по тарифам Achilles (ai.achilles.bz/#pricing). Установить приложение и подключить портал может администратор Битрикс24.

Звонки анализируются при включённой записи разговоров. Полная история переписок доступна на тарифах Битрикс24 с отчётами открытых линий, иначе — по линиям, связанным с CRM. Оценка разговоров выполняется внешними сервисами распознавания речи и анализа текста.

Какие данные получает приложение
Сделки, лиды, контакты и компании, задачи по сделкам, звонки, переписки открытых линий, имена и отделы сотрудников. Данные используются только для ваших отчётов. После удаления приложения они удаляются через 30 дней или в течение суток, если при удалении выбрать «Очистить данные».