Резервное копирование настроек портала / отображение изменений / восстановление

Резервное копирование настроек портала / отображение изменений / восстановление — для администраторов и интеграторов Битрикс24, у которых CRM-структура, поля, карточки, списки и связанные шаблоны регулярно меняются при внедрениях и доработках. Вместо ручного разбора того, что изменилось, и рискованной перенастройки с нуля приложение даёт контрольные точки конфигурации: именованные снимки, наглядное сравнение версий и восстановление структуры — без отката сделок, лидов и других операционных данных CRM.



В снимки входят смарт-процессы, воронки и стадии CRM, пользовательские поля, общие формы карточек, справочники, цифровые рабочие места, шаблоны документов, а также структура и поля портальных универсальных списков. Шаблоны бизнес-процессов сохраняются и сравниваются; вернуть их можно вручную через выгрузку файла .bpt. Перед изменением настроек можно закрепить снимок, сравнить две версии в дереве отличий с фильтром по типу изменения, полностью или точечно восстановить поддерживаемые объекты и настроить автоснимки по расписанию с уведомлениями об ошибках и обнаруженных изменениях.

Администратор сохраняет контроль на каждом шаге: проверка без применения, план восстановления, безопасный режим (лишние объекты по умолчанию не удаляются), защитный снимок перед полным восстановлением и копии затрагиваемых объектов при точечном. На обзоре виден статус защиты, есть журнал действий и история заданий восстановления — кто и когда запускал снимки и откаты.

Приложение доступно администраторам и интеграторам (создание снимков, настройки и восстановление — только администратору). Восстанавливается конфигурация, не данные CRM; персональные макеты карточек, роботы на стадиях, элементы списков, записи CRM, а также сравнение и перенос конфигурации между порталами в продукт не входят. Снимок или восстановление могут завершиться с ошибками или частично — план отката при сбоях чтения портала может быть неполным; это стоит учитывать при крупных изменениях.

Частые вопросы

Это бэкап сделок и лидов или только настроек?
Только настроек (конфигурации) портала. Записи CRM — лиды, сделки, контакты и другое операционное содержимое — не сохраняются и не откатываются.

Можно ли автоматически откатить бизнес-процессы?
Нет. Шаблоны дизайнера БП сохраняются и сравниваются; восстановление — вручную через импорт файла .bpt. Автоматический откат через REST недоступен.

Удалятся ли новые воронки и объекты при полном восстановлении?
По умолчанию нет. В безопасном режиме объекты, которых нет в снимке, остаются на портале; удаление — только по явной отметке там, где это допустимо.

Восстанавливаются ли элементы универсальных списков и персональные карточки?
Нет. Для списков — только структура и поля; элементы не затрагиваются. Сохраняются общие формы карточек CRM, не персональные макеты.

Кто может пользоваться приложением?
Администраторы портала (снимки, настройки, восстановление) и интеграторы (просмотр версий и сравнение). Обычным сотрудникам без этих прав приложение недоступно.