Виртуальная АТС Easytel
Добавьте новые возможности в свой Битрикс24
Оформите подписку Битрикс24 Маркет Плюс и используйте более 3000 полезных приложений, представленных в каталоге.
Виртуальная АТС Easytel – очень здорово подходит для компаний с небольшим количеством сотрудников. Для вас есть все необходимые инструменты для работы: добавочные номера, голосовое меню, запись звонков, удобная графическая статистика, возможность уведомления о пропущенных звонках, интеграция с CRM.
Как работает:
1. При входящем звонке в Битрикс24 автоматически всплывет карточка клиента со всеми его данными;
2. Если звонит неизвестный клиент, вы можете сразу создать новый контакт и сделку. Или она создастся автоматически;
3. Все звонки автоматически сохраняются в карточке клиента с возможностью прослушивания записи звонка (при включенной опции в АТС);
4. При клике на номер телефона в Битрикс24 ваш телефонный аппарат произведет автоматический набор номера клиенту;
5. Статистика по всем звонкам сохраняется в Битрикс24.
Обращаем ваше внимание, что звонки тарифицируются отдельно, согласно тарифам АТС.
Версия 2
Новые возможности интеграции:
Для каждого номера в АТС может быть настроен свой сценарий создания лидов, сделок, контактов и задач.
Номер АТС, на который звонит клиент, будет передан во всплывающую карточку звонка.
Функционал коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24 полностью поддерживается при звонках на номера вашей АТС.
Виджет обратного звонка от Битрикс24 может быть настроен с любыми номерами вашей АТС.
Версия 1
Виртуальная АТС Easytel – очень здорово подходит для компаний
с небольшим количеством сотрудников. Для вас есть все необходимые инструменты
для работы: добавочные номера, голосовое меню, запись звонков, удобная графическая
статистика, возможность уведомления о пропущенных звонках, интеграция с CRM.
По возникшим вопросам интеграции, пожалуйста, пишите нам на help@easytel.top.
1. Установите приложение облачной АТС Easytel из Маркетлейса;
2. Зайдите в интерфейсе облачной АТС Easytel в раздел «Настройки» - «Интеграция с CRM»;
3. Укажите ваш адрес в Битрикс24 (например, company.bitrix24.ru) и нажмите «Да»;
4. Сопоставьте пользователей Битрикс24 с пользователями АТС Easytel;
5. Сохраните. Настройка завершена.
