Продажа Юридических сертификатов

Заказчик: ООО "Деловые финансы".

Сфера деятельности: это аудиторская компания, способная решать любые задачи в области аудита, бухгалтерского и налогового учета, оценки бизнеса, корпоративного права.

Количество сотрудников: более 200

Цели и задачи проекта: Внедрение инструмента для обеспечения эффективного взаимодействия с клиентами посредством разработки личного кабинета на сайте ООО "Деловые финансы".

Внедренная система призвана обеспечить сквозное использование данных всеми участниками бизнес-процессов.

Описание внедрения: Разработана  система взаимодействия с контрагентами компании «Деловые финансы» в части полного цикла продажи сертификатов на юридическое обслуживание, состоящий из двух функциональных подсистем: "Сертификаты" и "Консультации".

Внедренный функционал:

Система состоит из трех модулей, которые тесно связаны между собой и представляют единую систему:

1.Полноценный WEB-портал для потенциальных контрагентов, с личным кабинетом и функционалом онлайн покупки.

2.Интегрированная CRM-система для обработки операторами запросов от контрагентов.

3.Модуль IP-телефонии для маршрутизации входящих вызовов, предоставляющий оператору полную информацию о клиенте в момент поступления звонка.