Зависимые поля Эволюция

Зависимые поля Эволюция показывают в карточке CRM вопросы и документы, которые относятся к выбранному сценарию. Например, для разработки нужны смета и КП, а для продажи лицензии или поддержки эти документы могут не требоваться. У каждого поля может быть своя следующая ветвь.

Администратор настраивает группу в конструкторе: выбирает раздел CRM или смарт-процесс, добавляет текстовые поля, даты и списки, указывает родительское поле, условие появления и обязательность. Смарт-процессы загружаются автоматически; список можно обновить вручную.


В новой версии можно привязать существующее одиночное поле CRM типа «Файл». Приложение показывает наличие документа, но не загружает и не удаляет его. Добавьте файл штатным способом в CRM, сохраните карточку и нажмите «Обновить проверку» в группе. Если условие скрывает поле, ранее прикреплённый документ сохраняется.


Для сделок администратор может задать правила документов по воронке, стадиям и составу товарных позиций. Правило учитывает смешанный заказ. На настроенных стадиях отказа проверка документов не требуется. Неизвестные или неразмеченные позиции на контролируемой стадии требуют уточнения состава заказа. Настройки не включаются автоматически после обновления.


В карточке сотрудник видит группу в светлом оформлении CRM. Доступные ветви раскрываются по мере заполнения. Форма проверяет обязательные значения и актуальный состав сделки. Обновление проверки сохраняет введённый текст; при конфликте с чужими изменениями приложение предупреждает пользователя.


Значения записываются в обычные подполя CRM, доступные для штатных фильтров и бизнес-процессов. В созданной группе можно добавлять варианты списка и переименовывать их с сохранением прежних выбранных значений. Для этого откройте созданную группу и нажмите «Сохранить изменения». Коды существующих вариантов менять не нужно.


После установки в меню портала появляется «Зависимые поля Эволюция». Устанавливает и настраивает приложение администратор. Нужны CRM, REST API и условия использования Битрикс24 Маркетплейс; для смарт-процессов — тариф, на котором они доступны. Дополнительная оплата разработчику за основной функционал не требуется.


Условия видимости и обязательность проверяются при сохранении через форму приложения. Приложение Маркетплейса не блокирует переходы через канбан и прямую запись через другие инструменты CRM или API. Для проверки переходов в коробочной CRM нужен отдельно устанавливаемый и настраиваемый серверный компонент. Удаление созданных полей, изменение их типов и удаление кодов списка через конструктор ограничены для сохранности данных. Новую карточку сначала сохраните, затем откройте поле.