Редактор профиля сотрудника

Для кого. Для администраторов Битрикс24, HR и руководителей, которые строят бизнес-процессы и роботы CRM и хотят, чтобы кадровые изменения происходили сами: принят новый сотрудник, закрыта задача на увольнение, закончился испытательный срок.

Какую задачу решает. В стандартных роботах и бизнес-процессах Битрикс24 нет действия, которое меняет профиль сотрудника. Приложение добавляет такое действие: «Изменить профиль сотрудника». Его можно поставить в любой сценарий для лидов, сделок, предложений и счетов.

• Меняет любые поля профиля: имя и контакты, должность, подразделение, тип учётной записи и все пользовательские поля портала. Поля показаны в обычной форме настроек робота: списки, даты, числа, «да/нет», выбор сотрудника.
    • Увольняет сотрудника и принимает обратно: переключает активность аккаунта. Для этого нужно отдельно подтвердить действие галочкой, поэтому случайное увольнение исключено.
    • Выбирает сотрудника двумя способами: указанного в настройках или ответственного из документа, на котором запущен сценарий.
    • Режим проверки (включён по умолчанию): действие считает изменения и показывает их в журнале бизнес-процесса, ничего не записывая. Удобно проверить сценарий на тестовом сотруднике до запуска.
    • Пишет в журнал бизнес-процесса отчёт «было → стало» и отдаёт результаты в сценарий (записано ли, сколько полей изменено, какие поля, активность до и после) для следующих шагов.
    • После записи читает профиль заново: если портал молча проигнорировал поле, действие завершится ошибкой, а не ложным «успехом».

• Сделка «Увольнение» перешла в стадию «Подписано»: сотрудник из карточки переводится в уволенные.
    • Закончился испытательный срок: в профиль записывается новая должность и дата.
    • Приём нового сотрудника: подразделение, должность и пользовательские поля заполняются из данных заявки.
    • Сотрудник вернулся: аккаунт активируется обратно.

У приложения нет базы данных: токены порталов и данные профилей на сервере разработчика не сохраняются. Профиль читается и записывается только в момент срабатывания действия, а отчёт об изменениях попадает в журнал бизнес-процесса на вашем портале. Приложение запрашивает права: полный доступ к пользователям (без него Битрикс24 не разрешает менять профили), чтение пользовательских полей профиля, бизнес-процессы и CRM (только чтение ответственного из документа).

• Устанавливает приложение администратор портала. Действие работает от его имени: увольнение и подразделение Битрикс24 разрешает записывать только администратору.
    • Если уволить сотрудника, который установил приложение, действие перестанет работать — так устроен Битрикс24. Чтобы вернуть работу, откройте приложение под активным администратором и нажмите «Зарегистрировать действие заново».
    • Отменить изменение нельзя. Прежние значения остаются в журнале бизнес-процесса, вернуть их придётся вручную в карточке сотрудника. Сначала запускайте сценарий в режиме проверки.
    • Пустое поле в настройках означает «не менять». Очистить поле профиля действие не может.
    • Увольнение закрывает учётную запись, но не прерывает уже открытые сессии сотрудника. Приём обратно не возвращает доступ к приложениям, к которым сотрудника раньше не пускали.
    • Список полей в настройках фиксируется при установке. Добавили поле профиля на портале — откройте приложение и нажмите «Обновить список полей».
    • Интерфейс на русском языке.

Приложение не требует отдельной оплаты. Для работы нужна активная подписка на Битрикс24 Маркетплейс.