-
Оценка
-
Установок13
-
Разработчик
Описание
CRM-решение для проектов инжиниринга
Предлагаем CRM-систему, специально адаптированную для инжиниринговых компаний — от проектирования и монтажа до сервисного обслуживания. Решение помогает автоматизировать ключевые бизнес-процессы: учёт заявок и тендеров, централизованное управление проектами и документооборотом, оптимизацию взаимодействия между отделами.
С помощью CRM вы сможете:
• оперативно планировать работы по обслуживанию и модернизации объектов;
• контролировать этапы реализации проектов;
• вести учёт выездов инженерных бригад;
• эффективно работать с проектной документацией и различными типами договоров;
• быстро запускать рабочие процессы;
• сократить затраты на внедрение решений;
• получить полный контроль над реализацией проектов;
• оперативно реагировать на обращения клиентов и нештатные ситуации.
CRM особенно полезна для инжиниринговых компаний, которые:
• работают с объёмной технической документацией;
• выполняют выездные работы;
• реализуют проекты с комплексными договорными обязательствами.
Наша CRM поможет выстроить систему контроля исполнения проектов:
• упорядочит приём и обработку заявок;
• упростит управление проектами, тендерами и котировочными сессиями;
• обеспечит контроль производства и технического обслуживания объектов;
• облегчит работу с повторными заказами.
НАСТРОЕННЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ CRM
Воронки для менеджеров по продажам:
• «Продажа» — основной процесс взаимодействия с заказчиком, где каждая сделка отражает договор.
• «Повторные продажи» — работа с потенциальными и повторными обращениями клиентов. Воронка полностью автоматизирована, участие сотрудника требуется только на финальном этапе.
• «Подготовка к ОЗП» — работа по регламентам и договорам в рамках подготовки к осенне-зимнему периоду.
• «Проектирование» — управление процессом проектирования объектов или восстановления документации.
• «Монтаж» — организация работы сотрудников по монтажу оборудования и систем.
• «Тендеры» — воронка для процесса управления тендерами на портале госзакупок.
Смарт-процессы:
• «Договор» — ведение базы договоров, учёт и систематизация документации.
• «Котировочная сессия» — автоматизация участия в мини-аукционе на портале госзакупок. При необходимости система автоматически создаёт задачу на создание карточки.
• «Объект» — учёт карточек объектов в единой базе.
• «Обход» — фиксация информации о фактических обходах объектов. Позволяет планировать обходы и назначать ответственных с помощью фильтров и массового действия.
АНАЛИТИКА И ОТЧЁТНОСТЬ
С помощью инструмента BI Конструктор вы сможете отслеживать ключевые показатели в Отделе Продаж:
• по новым клиентам за выбранный период;
• по участию в тендерах;
• по котировочным сессиям;
• по прогнозу продаж;
• по исполнению договоров;
• по повторным клиентам.
ТАРИФЫ
Полное функциональное решение доступно на тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз». На тарифах «Базовый» и «Стандартный» доступны роботы и триггеры, но без бизнес-процессов и смарт-процессов.
РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ
Внедрение CRM-системы позволит вашей компании:
• получить единую систему управления бизнес-процессами и контроля проектов;
• централизовать хранение и обработку информации;
• автоматизировать рутинные операции и сократить временные затраты;
• повысить прозрачность взаимодействия между отделами;
• улучшить контроль исполнения задач;
• наладить более эффективное внутреннее сотрудничество.
Предлагаем CRM-систему, специально адаптированную для инжиниринговых компаний — от проектирования и монтажа до сервисного обслуживания. Решение помогает автоматизировать ключевые бизнес-процессы: учёт заявок и тендеров, централизованное управление проектами и документооборотом, оптимизацию взаимодействия между отделами.
С помощью CRM вы сможете:
• оперативно планировать работы по обслуживанию и модернизации объектов;
• контролировать этапы реализации проектов;
• вести учёт выездов инженерных бригад;
• эффективно работать с проектной документацией и различными типами договоров;
• быстро запускать рабочие процессы;
• сократить затраты на внедрение решений;
• получить полный контроль над реализацией проектов;
• оперативно реагировать на обращения клиентов и нештатные ситуации.
CRM особенно полезна для инжиниринговых компаний, которые:
• работают с объёмной технической документацией;
• выполняют выездные работы;
• реализуют проекты с комплексными договорными обязательствами.
Наша CRM поможет выстроить систему контроля исполнения проектов:
• упорядочит приём и обработку заявок;
• упростит управление проектами, тендерами и котировочными сессиями;
• обеспечит контроль производства и технического обслуживания объектов;
• облегчит работу с повторными заказами.
НАСТРОЕННЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ CRM
Воронки для менеджеров по продажам:
• «Продажа» — основной процесс взаимодействия с заказчиком, где каждая сделка отражает договор.
• «Повторные продажи» — работа с потенциальными и повторными обращениями клиентов. Воронка полностью автоматизирована, участие сотрудника требуется только на финальном этапе.
• «Подготовка к ОЗП» — работа по регламентам и договорам в рамках подготовки к осенне-зимнему периоду.
• «Проектирование» — управление процессом проектирования объектов или восстановления документации.
• «Монтаж» — организация работы сотрудников по монтажу оборудования и систем.
• «Тендеры» — воронка для процесса управления тендерами на портале госзакупок.
Смарт-процессы:
• «Договор» — ведение базы договоров, учёт и систематизация документации.
• «Котировочная сессия» — автоматизация участия в мини-аукционе на портале госзакупок. При необходимости система автоматически создаёт задачу на создание карточки.
• «Объект» — учёт карточек объектов в единой базе.
• «Обход» — фиксация информации о фактических обходах объектов. Позволяет планировать обходы и назначать ответственных с помощью фильтров и массового действия.
АНАЛИТИКА И ОТЧЁТНОСТЬ
С помощью инструмента BI Конструктор вы сможете отслеживать ключевые показатели в Отделе Продаж:
• по новым клиентам за выбранный период;
• по участию в тендерах;
• по котировочным сессиям;
• по прогнозу продаж;
• по исполнению договоров;
• по повторным клиентам.
ТАРИФЫ
Полное функциональное решение доступно на тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз». На тарифах «Базовый» и «Стандартный» доступны роботы и триггеры, но без бизнес-процессов и смарт-процессов.
РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ
Внедрение CRM-системы позволит вашей компании:
• получить единую систему управления бизнес-процессами и контроля проектов;
• централизовать хранение и обработку информации;
• автоматизировать рутинные операции и сократить временные затраты;
• повысить прозрачность взаимодействия между отделами;
• улучшить контроль исполнения задач;
• наладить более эффективное внутреннее сотрудничество.
