МегаФон Виртуальный колл-центр
Добавьте новые возможности в свой Битрикс24
Оформите подписку Битрикс24 Маркет Плюс и используйте более 3000 полезных приложений, представленных в каталоге.
Скриншоты
МегаФон Виртуальный колл-центр - это услуга, включающая в себя целый спектр современных коммуникаций для оптимизации работы компании:
- Бесплатная аудио связь между сотрудниками;
- Многоканальный телефонный номер;
- Запись вызовов;
- Статистика в режиме он-лайн;
- Конференц-звонки;
- Голосовая почта;
- Автосекретарь;
- Полная интеграция с Битрикс24;
- Визуальное создание маршрутов;
- Возможность перехвата вызовов;
- Более гибкие отчеты и графики;
- Распределение входящего вызова на очередь из пользователей согласно стратегии;
- Новый модуль для речевого синтеза;
- Обновленный автообзвон.
- совершение вызова прямо из Битрикс24 в один клик;
- уведомление о входящем звонке с именем клиента и историей сотрудничества;
- распределение звонков на ответственного менеджера в Битрикс24;
- автоматическое создание лидов при входящем или исходящем звонке;
- сохранение звонков в карточку клиента с возможностью их прослушивания.
Версия 2
Добавлена поддержка нового личного кабинета МегаФон Виртуальный колл-центр
Версия 1
Возможности:
- Звонок прямо из CRM в один клик.
- Распределение звонка на ответственного менеджера.
- Карточка контакта со всей историей взаимодействия при входящем звонке.
- Автоматическое создание лидов при входящем или исходящем звонке.
- Сохранение звонков в карточку клиента с возможностью их прослушивания.
Нажмите кнопку "Установить" и согласитесь с лицензионными правилами.
После этого система переадресует Вас на страницу приложения, где, следуя простой инструкции, Вы легко сможете завершить настройку интеграции.
После этого система переадресует Вас на страницу приложения, где, следуя простой инструкции, Вы легко сможете завершить настройку интеграции.
