МангоДиалоги

МангоДиалоги — агрегатор чатов  из мессенджеров, соцсетей и сайта от MANGO OFFICE. МАХ, VK, Telegram, WhatsApp, Авито, чат на сайте.

Сервис МангоДиалоги собирает сообщения из всех текстовых каналов связи, включая соцсети, мессенджеры и чат на сайте, и отображает их в едином окне. Благодаря сервису вы сможете быстро отвечать клиентам, не переключаясь между приложениями и вкладками. Будьте уверены: ни одно обращение не останется без внимания.

МангоДиалоги — это:

• Одно окно для обработки сообщений из разных каналов,

• Автосоздание и заполнение карточек клиентов,

• Полная история переписки в карточке клиента и в приложении,

• Распределение обращений между сотрудниками по заданным правилам,

• Чат-боты для ответов на типовые вопросы и в нерабочее время,

• Стабильная связь и сохранение контакта с клиентами,

• Экономия на звонках и СМС

Какие каналы можно подключить?

• Чат на сайте
  
• MAX
  
• ВКонтакте
  
• WhatsApp
  
• Telegram
  
• Авито
  
• Авито Работа
  

Общайтесь с клиентами в знакомом интерфейсе Открытых линий Битрикс24 или принимайте все обращения клиентов в бесплатном приложении с любого устройства.

Специальное предложение!

Самые популярные каналы — МАХ, Telegram и чат на сайте — без ограничений на количество операторов и сообщений.

Подключить

Описание тарифов https://docs.mango-office.ru/ru/3_produkty-i-prilozheniya/6_mango-dialogi/2_nachalo_raboty.html#tari...

Автоматизируйте общение с помощью чат-ботов

Клиенту не придется ждать. Бот выявит потребность, расскажет об акциях и передаст теплого клиента менеджеру. Не теряйте прибыль!

Чат-боты могут:

● Отвечать на частые задаваемые вопросы клиентов — цены, расписание, доставка и т. д.,

● Самостоятельно рассказывать об акциях, услугах и товарах,

● Собирать обратную связь — отзывы о качестве обслуживания после покупки или оказания услуги,

● Брать на себя часть тех.поддержки,

● Рассылать напоминания о приемах и записях,

● Принимать платежи

Попробовать