Отправки: WhatsApp

Удобное общение с клиентами через WhatsApp в Битрикс24

Доступно в подписке

Встроенные покупки

Оценка

Мало оценок
Установок

9
Разработчик

LiveInform

Описание

Подключите мессенджер WhatsApp к Битрикс24 и организуйте общение с клиентами прямо в CRM.

Общайтесь с клиентами через Открытые линии
Обрабатывайте все обращения клиентов в открытых линиях Битрикс24 вместе с другими каналами. Настройте распределение обращение между менеджерами, распределяйте нагрузку, контролируйте коммуникацию сотрудников. Сохраним всю переписку с клиентом в CRM

Пишите клиентам перыми
Для этого достаточно знать номер телефона клиента. Начинайте диалог с клиентом из карточки Сделки, лида, контакта или компании в WhatsApp прямо из Битрикс24

Подключите Роботы, Триггеры и Бизнес-процессы
Автоматизируйте отравку уведомлений клиентам через WhatsAppс помощью Роботов, Триггеров и Бизнес-процессов, чтобы ваши менеджеры не занимались рутиной, а клиенты всегда были в курсе этапов Сделки

Все номера вашей компании
Подключите к интеграции любое количество аккаунтов WhatsApp: все отделы и номера всех менеджеров

Тарифы https://chats.otpravkee.me/bitrix24_whatsapp
Инструкция https://chats.otpravkee.me/bitrix24_whatsapp_docs

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 25.03.2026

Поддержка

Поддержка доступна с 10 до 19 часов по московскому времени:

В чате приложения
В Telegram
По почте support@otpravkee.me
По телефону +7 934 888 22 08

Установка

Установите наше приложение из Маркета Битрикс24
В настройках подключения нажмите "Войти"
Отсканируйте QR по инструкции
Выберите нужную открытую линию и сохраните изменения. Входящие сообщения клиентов будут приходить в нее
Если нужно создать новую открытую линию, то откройте раздел CRM - Клиенты - Контакт-центр. Найдите нужное вам подключение к Отправки: WhatsApp и создайте новую открытую линию со своими настройку, совершите привязку
Писать первым по номеру телефона можно прямо из карточки Сделки/Контакта/Компании/Лида/Смарт-процесса. В правой части экрана выберите "Сообщение" (SMS) выберите провайдера "Отправки: WhatsApp", укажите тексти и отправьте уведомление
Для автоматизации рассылок клиентам можно настроить отправку уведомления через Роботов. В группе "Коммуникации с клиентом" выберите "Отправить СМС клиенту", выберите провайдера "Отправки: WhatsApp" (отдельный провайдер под каждый подключенный аккаунт WhatsApp) или Используйте готовый Робот из раздела "Другие роботы" с названием "[Отправки: WhatsApp] Отправить сообщение"

Безопасность данных

подробнее

Отправки: WhatsApp

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Диск

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, папок и файлов

Контакт-центр

виджеты: добавление, удаление, изменение виджетов

Открытые линии

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.

Бизнес-процессы

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление действий бизнес-процессов, роботов, триггеров, чтение списка задач, запуск бизнес-процессов

Служба сообщений

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление провайдеров сообщений; получение сообщений для отправки

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Встраивание приложений

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов

Пользователи (минимальный)

доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации

Рейтинг

5 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Всего отзывов: 1

Рафаэль Г.

09.04.2026

Очень доволен приложением. Радует адекватная стоимость и функционал. У меня в штате неск... ещё

Ответ разработчика

09.04.2026

Благодарим вас за отзыв. Стараемся развивать наши решения ежедневно

Отправки: СДЭК

Удобное создание отправлений СДЭК прямо из сделки или элемента смарт-процесса с подгрузкой всех основных данных, синхронизацией трекинга, печатью накладных, ШК и вызовом курьера

(28)

(2150)

Отправки: Почта России

Удобное создание отправлений Почты России прямо из сделки или элемента Смарт-процесса с подгрузкой всех основных данных, синхронизацией трекинга, управлением партиями, скачиванием документов

(15)

(894)

LiveInform - Трекинг заказов и автоинформирование клиентов и Черный список

Отследим заказы вашего магазина, сменим статус сделки и уведомим клиентов о статусе отправки по СМС, E-mail и с помощью автоматических звонков. Проверим клиента по Черному списку, если отправляете с наложенным платежом.

(0)

(1124)

Отправки: MAX Мессенджер

Удобное общение с клиентами через MAX в Битрикс24

(5)

(184)

Отправки: Яндекс Доставка

Удобное создание отправлений Яндекс Доставки прямо из сделки или элемента смарт-процесса с подгрузкой всех основных данных, синхронизацией трекинга, загрузкой штрихкодов и актов

(0)

(107)

Mobile Подписка

Отправки: Boxberry

Удобное создание отправлений Boxberry прямо из сделки с подгрузкой всех основных данных, синхронизацией трекинга, созданием актов и печатью этикеток

(12)

(154)

Отправки: Telegram

Удобное общение с клиентами через Telegram в Битрикс24

(1)

(25)

Отправки: WhatsApp

Другие приложения разработчика