ChatUno — мессенджеры для Битрикс24
Мессенджеры в CRM Битрикс24: пишите клиентам первыми
-
Оценка
-
Установок3
-
РазработчикИП Ганжа Артём Иванович
-
Опубликовано08.11.2026
Описание
ChatUno подключает мессенджеры к Битрикс24: клиенты пишут вам в мессенджер, а менеджеры отвечают из открытых линий и пишут первыми прямо из карточки сделки.
Сейчас работает MAX: рабочий номер подключается по QR-коду, как веб-версия мессенджера. Скоро добавим Telegram — он подключится к тем же открытым линиям, карточкам CRM и роботам, переносить ничего не придётся.
Что умеет приложение
• Открытые линии. Сообщения клиентов приходят в чат открытой линии Битрикс24 — с распределением по операторам, историей переписки и CRM-формой. Ответ оператора уходит клиенту в мессенджер, оператор видит «доставлено».
• Написать первым из CRM. Во вкладке «MAX» в лиде, сделке, контакте и компании телефон клиента подставляется из карточки: можно проверить, есть ли у номера MAX, и сразу отправить сообщение. Отправка попадает в ленту карточки, ответ клиента — в открытую линию.
• Шаблоны. Готовые ответы с подстановкой имени клиента, сотрудника и названия компании.
• Роботы. «Отправить сообщение в MAX» и «Проверить номер в MAX» — в любой воронке и бизнес-процессе.
• Вся переписка в одном месте. Если менеджер ответил клиенту с телефона, из кабинета ChatUno или из другой системы через API, ответ появится в чате открытой линии.
• Файлы не теряются. Фото и документы клиентов ChatUno сохраняет у себя: ссылки в Битрикс24 не устаревают.
• Несколько номеров. Отдельные номера для продаж, сервиса и филиалов, у каждого — своя открытая линия.
• Официальные боты MAX. Бота из «MAX для бизнеса» тоже можно подключить к открытой линии.
• Сотрудники и роли. Владелец, менеджер и бухгалтер видят в кабинете ChatUno только свои разделы.
Как подключить
1. Зарегистрируйтесь на chatuno.ru — 7 дней бесплатно, карта не нужна.
2. Подключите номер MAX по QR-коду.
3. Установите приложение, войдите в аккаунт ChatUno и выберите для номера открытую линию.
Бережём номера: паузы между сообщениями и дневной лимит новых собеседников. Ответы тем, кто уже писал, — без ограничений.
ChatUno не является официальным продуктом мессенджеров MAX и Telegram и не связан с их правообладателями. MAX и Telegram — товарные знаки их правообладателей.
Сейчас работает MAX: рабочий номер подключается по QR-коду, как веб-версия мессенджера. Скоро добавим Telegram — он подключится к тем же открытым линиям, карточкам CRM и роботам, переносить ничего не придётся.
Что умеет приложение
• Открытые линии. Сообщения клиентов приходят в чат открытой линии Битрикс24 — с распределением по операторам, историей переписки и CRM-формой. Ответ оператора уходит клиенту в мессенджер, оператор видит «доставлено».
• Написать первым из CRM. Во вкладке «MAX» в лиде, сделке, контакте и компании телефон клиента подставляется из карточки: можно проверить, есть ли у номера MAX, и сразу отправить сообщение. Отправка попадает в ленту карточки, ответ клиента — в открытую линию.
• Шаблоны. Готовые ответы с подстановкой имени клиента, сотрудника и названия компании.
• Роботы. «Отправить сообщение в MAX» и «Проверить номер в MAX» — в любой воронке и бизнес-процессе.
• Вся переписка в одном месте. Если менеджер ответил клиенту с телефона, из кабинета ChatUno или из другой системы через API, ответ появится в чате открытой линии.
• Файлы не теряются. Фото и документы клиентов ChatUno сохраняет у себя: ссылки в Битрикс24 не устаревают.
• Несколько номеров. Отдельные номера для продаж, сервиса и филиалов, у каждого — своя открытая линия.
• Официальные боты MAX. Бота из «MAX для бизнеса» тоже можно подключить к открытой линии.
• Сотрудники и роли. Владелец, менеджер и бухгалтер видят в кабинете ChatUno только свои разделы.
Как подключить
1. Зарегистрируйтесь на chatuno.ru — 7 дней бесплатно, карта не нужна.
2. Подключите номер MAX по QR-коду.
3. Установите приложение, войдите в аккаунт ChatUno и выберите для номера открытую линию.
Бережём номера: паузы между сообщениями и дневной лимит новых собеседников. Ответы тем, кто уже писал, — без ограничений.
ChatUno не является официальным продуктом мессенджеров MAX и Telegram и не связан с их правообладателями. MAX и Telegram — товарные знаки их правообладателей.
Дополнительные условия
Приложение работает с аккаунтом ChatUno (chatuno.ru). После регистрации — 7 дней бесплатно: 1 номер MAX и 1 бот.
Тарифы (цена за месяц):
• «Старт» — 1 399 ₽: 1 номер MAX, 1 бот.
• «Команда» — 6 999 ₽: до 5 номеров MAX, 2 бота; дополнительный номер — 1 699 ₽ в месяц.
• «Сеть» — 28 999 ₽: до 20 номеров MAX, 5 ботов, приоритетная поддержка и помощь с подключением; дополнительный номер — 1 688 ₽, дополнительный бот — 1 399 ₽ в месяц.
При оплате за 6 месяцев — скидка 5%, за 12 месяцев — 10%. Оплата картой, по СБП или по счёту для юрлиц и ИП, с закрывающими документами (можно через ЭДО).
Технические ограничения:
• Номер MAX подключается через веб-протокол мессенджера как дополнительное устройство. Правообладатель MAX может ограничить аккаунт, поэтому массовые рассылки запрещены.
• Новых собеседников в день с одного номера: до 15 в первую неделю после подключения, затем до 50 на «Старте», 70 на «Команде» и 90 на «Сети». Ответы тем, кто уже писал, — без ограничений.
• Официальный бот MAX пишет только тем, кто сам начал с ним диалог.
• Данные хранятся на серверах в России.
Читать полностью →
Тарифы (цена за месяц):
• «Старт» — 1 399 ₽: 1 номер MAX, 1 бот.
• «Команда» — 6 999 ₽: до 5 номеров MAX, 2 бота; дополнительный номер — 1 699 ₽ в месяц.
• «Сеть» — 28 999 ₽: до 20 номеров MAX, 5 ботов, приоритетная поддержка и помощь с подключением; дополнительный номер — 1 688 ₽, дополнительный бот — 1 399 ₽ в месяц.
При оплате за 6 месяцев — скидка 5%, за 12 месяцев — 10%. Оплата картой, по СБП или по счёту для юрлиц и ИП, с закрывающими документами (можно через ЭДО).
Технические ограничения:
• Номер MAX подключается через веб-протокол мессенджера как дополнительное устройство. Правообладатель MAX может ограничить аккаунт, поэтому массовые рассылки запрещены.
• Новых собеседников в день с одного номера: до 15 в первую неделю после подключения, затем до 50 на «Старте», 70 на «Команде» и 90 на «Сети». Ответы тем, кто уже писал, — без ограничений.
• Официальный бот MAX пишет только тем, кто сам начал с ним диалог.
• Данные хранятся на серверах в России.
.png){kind=icon}
