Трубка

Возможности:

• вкладка «SMS» в карточке сделки, лида, контакта и компании: вся переписка с клиентом по его номерам, отправка по шаблону с подстановкой имени, выбор телефона и SIM-карты, отложенная отправка;

• кнопка «SMS через Трубку» над лентой карточки и в меню строки списка — быстрая отправка одному клиенту;

• «Рассылка SMS» над списком лидов, сделок, контактов и компаний: получатели по стадии, статусу, ответственному и дате создания или выбором вручную, подстановки {Имя}, {Компания}, безопасная скорость, пауза и отмена;

• «Трубка» среди SMS-провайдеров — стандартная отправка SMS из карточки тоже работает;

• робот «Трубка: отправить SMS» с выбором SIM-карты, стандартный робот «Отправить SMS» и бизнес-процессы;

• статусы «отправлено», «доставлено», «ошибка» с понятной причиной;

• ответы клиентов — в открытую линию (оператор отвечает в чате, клиент получает SMS) или в CRM: комментарий в карточке клиента, для нового номера — лид или сделка в выбранной воронке;

• несколько телефонов и выбор SIM на телефонах с двумя SIM-картами;

• подключение телефона по QR-коду, без логинов и настроек;

• скорость отправки: пауза между SMS, лимит в час или сутки и рабочие часы — чтобы снизить риск блокировки SIM-карты;

• демо-режим: попробуйте отправку и приём ответов без телефона.