Определение часового пояса клиента

• Менеджер видит, который сейчас час у клиента, не открывая карты и не ища город в интернете.
  
• Снижается риск звонков ночью или рано утром, когда клиент недоступен или раздражён.
  
• При работе с клиентами из разных регионов России и зарубежья проще планировать созвоны и follow-up.
  
• Руководитель получает обзор геозон — сколько лидов, сделок и контактов приходится на каждый часовой пояс.
  

Виджет «Время клиента» в карточках CRM

Поле отображается в левом блоке карточки лида, сделки и контакта и показывает:

• текущее время клиента (обновляется в реальном времени);
  
• дату и UTC-смещение;
  
• регион или страну по номеру телефона;
  
• статус: «Удобное время для звонка», «Вечер у клиента», «Сейчас ночь у клиента» и др.
  

Телефоны берутся из самой карточки и связанных сущностей:

• Лид — телефоны лида, привязанного контакта и компании;
  
• Сделка — телефоны контактов и компании;
  
• Контакт — телефоны контакта и его компании.
  

Если у клиента несколько номеров в разных часовых поясах, виджет показывает каждый пояс отдельно.

Настройки удобного времени для звонка

На странице приложения администратор портала задаёт:

• интервал «удобного времени» (по умолчанию 9:00–19:00);
  
• границы ночи (по умолчанию 22:00–8:00).
  

Статистика по геозонам

На странице приложения вы можете увидеть геозоны с распределением по лидам, сделкам, контактам