SiMiX: Пропущенные звонки → Ответственный

Штатный триггер пропущенных звонков требует перемещение стадии, не всегда нужно это делать когда надо просто назначить ответственного за пропущенный звонок.

Приложение помогает быстро и без лишней ручной работы обрабатывать пропущенные звонки в CRM, чтобы ни один входящий контакт не потерялся. Когда в ленте появляется отметка «пропущен», приложение автоматически назначает ответственного менеджера для связанного лида — аккуратно, без вмешательства в воронку и без «скачков» по стадиям. В результате пропущенные обращения сразу попадают к нужному человеку, а руководитель видит дисциплину обработки и меньше зависит от человеческого фактора.

Подходит для отделов продаж, колл-центров и компаний, где важно быстро перезванивать клиентам, распределять обращения по закреплённым менеджерам и поддерживать порядок в CRM. Вы можете настроить приложение так, чтобы оно работало только там, где это действительно нужно: выбрать конкретного ответственного и указать стадию лида, на которой следует выполнять обработку (например, только «Новый», чтобы не трогать лиды на более поздних этапах).

Приложение экономит время, ускоряет реакцию на клиента и повышает конверсию из обращений в сделки — особенно в периоды высокой нагрузки, когда пропущенные звонки появляются чаще всего.