Обучение и тестированиe ПРО

Создавайте корпоративные курсы, назначайте обучение сотрудникам и контролируйте результаты прямо в Битрикс24.

Приложение помогает организовать единый процесс обучения: от подготовки материалов и проверки знаний до анализа результатов сотрудников.

Больше не нужно хранить инструкции в разных документах, отправлять ссылки вручную и вести отдельные таблицы. Курсы, назначения, результаты и аналитика собраны в одном приложении.

Руководители могут создавать собственные учебные программы, разделять их на модули и уроки, добавлять:

— тексты и изображения;
— видео и цитаты;
— информационные блоки и разделители;
— вопросы и варианты ответов.

Это позволяет создавать как короткие инструкции, так и полноценные программы адаптации, аттестации или обучения продуктам компании.

Обучение сотрудников

Руководитель назначает курс нужным сотрудникам, после чего он автоматически появляется в разделе «Мои курсы».

Сотрудник открывает курс, изучает материалы, проходит тестирование и видит собственные результаты: количество попыток, правильные ответы и итоговый результат.

Все назначенное обучение находится в одном месте — сотрудникам не нужно искать материалы в чатах, на диске или в базе знаний.

В разделе назначений руководитель может увидеть:

— кому назначен курс;
— кто приступил к обучению;
— кто завершил курс;
— какие результаты получил сотрудник;
— сколько попыток потребовалось.

Фильтры по курсам и сотрудникам помогают быстро находить нужные данные и контролировать обучение даже в большой компании.

Аналитика доступна в двух разрезах:

По курсам — показывает, насколько успешно сотрудники проходят конкретную программу и какие темы вызывают сложности.

По сотрудникам — позволяет посмотреть историю обучения, пройденные курсы, результаты тестирования и общую успешность пользователя.

Это помогает оценивать эффективность учебных материалов, выявлять пробелы в знаниях и вовремя назначать повторное обучение.

— адаптация новых сотрудников;
— обучение продуктам и услугам;
— знакомство с внутренними регламентами;
— подготовка отдела продаж;
— проведение инструктажей;
— аттестация и регулярная проверка знаний;
— обучение перед запуском новых процессов.

— единый каталог корпоративных курсов;
— снижение нагрузки на руководителей и наставников;
— прозрачный контроль прохождения обучения;
— объективная проверка знаний сотрудников;
— сокращение времени адаптации новичков;
— снижение количества ошибок в работе;
— отказ от ручных таблиц и сбора отчетов.

Обучение и тестирование ПРО помогает превратить разрозненные инструкции в понятную систему корпоративного обучения и всегда видеть, насколько сотрудники готовы применять полученные знания в работе.