Поиск Дубликатов Pro

Назначение:
Приложение "Поиск Дубликатов Pro" предназначено для автоматического поиска и обработки дубликатов контактов в CRM Битрикс24. Оно интегрируется в конструктор бизнес-процессов, позволяя находить повторяющиеся записи по телефону, email или ID контакта, а также предоставляет удобные инструменты для их объединения.

Основные возможности:

• Поиск дубликатов контактов по:

  • ID контакта

  • Списку телефонов

  • Списку email-адресов

• Возможность комбинированного или выборочного поиска по указанным параметрам.

• Возврат результатов в бизнес-процесс, включая:

  • Наличие дубликатов (Да/Нет)

  • Список ID найденных дубликатов

  • Количество дубликатов

  • Самый ранний и поздний ID дубликатов

  • Ссылку для ручного объединения через стандартный механизм Битрикс24

  • Наличие ошибок поиска

  • Текст ошибки поиска

• Ограничение на количество найденных дубликатов (не более 20 самых старых).

Особенности и требования:

• Работает на всех тарифных планах Битрикс24, кроме бесплатного, при наличии подписки на Битрикс24 Маркетплейс и доступа к конструктору Бизнес-процессов.

• Не требует дополнительного ПО или интеграции с внешними сервисами.

• Установка возможна только пользователями с правами администрирования CRM (администратор, интегратор).

• Соблюдает ограничения API Битрикс24 по частоте запросов.

Расширенное техническое описание:
Приложение, добавляющее новое Активити (действие) в конструктор Бизнес-процессов. Активити возвращает ID всех дубликатов Контакта.

Параметры:
При вызове Активити, ему могут передаваться параметры, по которым осуществляется поиск дубликатов (все сразу или выборочно - любые из указанных ниже):

• ID Контакта
  
• Список номеров телефонов *
  
• Список адресов электронной почты **
  

Для ID Контакта можно использовать как прямое указание ID, так и поля из документа, к примеру:

• если БП вызывается в Сделке - можно указать поле {{Контакт}} или {{Контакт: ID}}
  
• если БП вызывается в Контакте - можно указать поле {{ID}}
  
• если БП вызывается в Лиде - убедитесь, что указываете правильное имя поля и оно существует в списке доступных полей
  

Для списков номеров или адресов почты можно использовать как прямое указание номеров или адресов (через запятую или точку с запятой), так и поля из документа, к примеру:

• если БП вызывается в Сделке - можно указать поле {{Контакт: Телефон (текст)}} или {{Контакт: E-mail (текст)}}, соответственно
  
• если БП вызывается в Контакте - можно указать поле {{Телефон (текст)}} или {{E-mail (текст)}}, соответственно
  
• если БП вызывается в Лиде - убедитесь, что указываете правильное имя поля и оно существует в списке доступных полей
  

Результат:
В результате работы Активити , в дополнительные результаты Бизнес-процесса возвращаются следующие данные:

• Дубликаты существуют - Да/Нет
  
• ID Дубликатов - множественное поле, содержащее все найденные ID дубликатов (с ним можно работать с помощью итератора, если нужно)
  
• Количество дубликатов - количество найденных дубликатов
  
• Самый ранний (первый) ID дубликата - поле говорит само за себя
  
• Самый поздний (последний) ID дубликата - поле говорит само за себя
  
• Ссылка для ручного объединения дубликатов - текстовая ссылка (URL), для вызова стандартного механизма Битрикс24 для объединения дубликатов
  
• Есть ошибки - Да/Нет
  
• Текст ошибки - текстовое описание ошибки в случае ее появления
  

Ограничения:
Приложение работает на любом тарифном плане, кроме бесплатного.
Для работы Приложения не требуется дополнительное программное обеспечение, кроме самого Битрикс24, подписки на Битрикс24 Маркетплейс и доступа к конструктору Бизнес-процессов.
Установку Приложения необходимо выполнять от имени пользователя, обладающего соответствующими правами для администрирования CRM (к примеру, правами администратора или интегратора).
Приложение соблюдает существующие ограничения Битрикс24 по количеству вызовов в секунду, в зависимости от тарифного плана, а также ограничения Битрикс24 на количество найденных дубликатов - не более 20 самых старых дубликатов контакта.