создать
войти
Возможности
Цены
Интеграции
Внедрение
Поддержка
получить бесплатно
Вход
Россия
Беларусь
Казахстан
Подробное сравнение тарифов
Возможности тарифов
Все возможности
Показать различия
Бесплатный
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
Пользователи
неограниченно
5
50
100
250
500
1 000
2 000
3 000
4 000
5 000
6 000
7 000
8 000
9 000
10 000
Совместная работа
Чаты
Диалоги один на один
Групповые чаты
Каналы
Видеозвонки HD
Демонстрация экрана
Запись звонка
Размытие и свой фон видеозвонка
Резюме встречи
Видеозвонок в один клик из Задачи, Календаря или Чата
Шифрование
Длительность звонков
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
3D-аватары в видеозвонках
Видеоконференции HD
Диск
5 ГБ
24 ГБ
100 ГБ
1 024 ГБ
3 ТБ
5 ТБ
10 ТБ
20 ТБ
30 ТБ
40 ТБ
50 ТБ
60 ТБ
70 ТБ
80 ТБ
90 ТБ
100 ТБ
Общий Диск компании
Календарь
Планировщик встреч и событий
Мгновенная синхронизация с внешними календарями (Google Календарь, Apple iCloud, Microsoft Office 365)
Свободные слоты
Совместные слоты
Приглашение внешних участников по e-mail (в формате iCal)
Права доступа к календарям
Почтовый клиент
Число подключенных почтовых ящиков на сотрудника
1
5
10
10
Создать Сделку в CRM из письма
Создать Задачу из письма
Обсудить письмо в ленте новостей
Соцсеть компании
Лента новостей
Группы
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
Важное сообщение
Опросы
Благодарности
Видеосообщение
Кто просмотрел сообщение
Сообщение на email
База знаний Компании
1
3
5
неограниченно
неограниченно
Поиск с учетом прав доступа
Диск
Место
5 ГБ
24 ГБ
100 ГБ
1 024 ГБ
3 ТБ
Диск сотрудника
Диск компании
Диски Групп и Проектов
Диск для Windows
Диск для Mac OS
Синхронизация файлов между устройствами пользователя и Битрикс24
Общие файлы и папки между сотрудниками и отделами
Расширенные права доступа к файлам, папкам и дискам
Публичная ссылка на документ
История изменений файлов
90 дней
90 дней
90 дней
Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сколько храним файлы в корзине Диска
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
Автоматически созданные папки на Общем диске
Корзина удаленных файлов
Экспорт из One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
Предпросмотр офисных документов
Ограничение на конвертацию видеофайла
300 МБ
1 ГБ
1 ГБ
1 ГБ
1 ГБ
Интеграция с GoogleDocs
Интеграция с Office365
Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника
Чем занято место + быстрая очистка места
Блокировка документа во время редактирования
Поиск по содержимому документов Диска
Документы онлайн
Просмотр документов всех популярных форматов (docx, pptx, xls, ppt, csv, html и другие)
Редактирование документов онлайн
Текстовые файлы docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Таблицы
Презентации
Автоматическое сохранение изменений
Число сотрудников, которые могут одновременно работать с документами в режиме "Редактирование"
5
10
20
30
40
Совместная работа с документами онлайн
Редактирование в режиме реального времени
Автоматическое сохранение изменений
История версий
90 дней
90 дней
90 дней
Публичный доступ к документу
Доступ по ссылке на чтение или изменение
Совместное редактирование с внешними участниками
Доступ по паролю и по времени
Интеграция с GoogleDocs
Интеграция с Office365
Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника
Работа с Документами в задачах, чатах, звонках, ленте новостей
Задачи и Проекты
Задачи
Наблюдатели и Соисполнители в задачах
Регулярные задачи
Шаблоны задач с подзадачами
Результат работы над задачей
Пользовательские поля
Делегирование задач подчиненным
Проконтролировать работу после завершения задачи
Учет времени по задачам
Оценка выполнения задач постановщиком
Чаты и Видеозвонки с участниками задачи
Задачи внешним исполнителям на e-mail
Подзадачи
Чек-листы
Напоминания
Корзина
Восстановление из корзины
Сколько храним файлы в корзине Задач (скоро появится)
скоро
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
Обмен шаблонами
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
Режимы работы с задачами
Список
Канбан
Мой план
Сроки
Гант
5
Календарь
Проекты
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Руководитель проекта
Срок проекта
Копирование проектов
Система фокусировки внимания
Сортировка Задач и Проектов по активности
Просроченные задачи и Проекты в один клик
Задачи и Проекты с новыми комментариями
Скрам
Скрам-команды
5
5
10
20
40
Эффективность для KPI
Сводка по эффективности подчиненных "Руковожу"
Роботы и триггеры
Интеграция с CRM, календарем, диском, почтой
Интеграция с Бизнес Процессами
Права доступа в Задачах
Права доступа в Проектах и Группах
Конструктор отчетов
Поиск с фильтрами по Задачам
Максимальное количество Задач для работы поиска
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
CRM
Лиды
Сделки
Контакты и Компании
Коммерческие предложения
Счета
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
Конвертация сделок в Предложение
Конвертация сделок в Счет
Конвертация предложений в сделку и счет
Каталог товаров
Товары в каталоге
неограниченно
3 000
5 000
500 000
неограниченно
Товары, опубликованные на лендингах
100
1 000
3 000
5 000
5 000
Права доступа к каталогу
Услуги в каталоге
Направления в сделках (мультиворонки)
1
5
10
20
неограниченно
Туннели продаж
Пользовательские поля
Обязательность поля от стадии
Видимость полей для разных сотрудников
Количество доступных пользовательских полей
1 016
1 016
1 016
1 016
1 016
Контакт-центр
Телефония + запись разговора с клиентом
Почта
CRM-формы
100
Telegram, VK и другие
Работа с клиентами
Планирование дел
Задачи с соисполнителями
Видеозвонки, Zoom
Обзвоны
Комментарии и другие дела
Документы CRM
Размер файла шаблона документа
2 МБ
2 МБ
2 МБ
2 МБ
Права доступа в Документах CRM
Push CRM
Свободные слоты в CRM
Портрет клиента
Настройка своих стадий воронки продаж
История коммуникаций (таймлайн)
Корзина CRM
Восстановление из корзины
Сколько храним файлы в корзине CRM
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
30 дней
Регулярные сделки
Регулярные счета
Умные реквизиты (поиск по ИНН и БИК)
Автопроверка дубликатов при создании
Мастер контроля дубликатов в CRM
Бронирование ресурсов (CRM для услуг)
Интеграция с Zoom
Карта Google в Контакте и Компании в адресе
Карта Google в пользовательском поле
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
Наблюдатели в карточке сделки
Чат внутри карточки CRM
Шаблоны для CRM-форм
AI Скоринг
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
CRM-аналитика
Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики
1 000
100 000
100 000
100 000
200 000
Автоматизация продаж
Роботы и триггеры
5
Бизнес-процессы
Смарт-процессы
Webhooks в роботах и триггерах
Редактирование роботов через конструктор
Умные сценарии
Отладчик роботов в сделках CRM
CRM.Оплата и Доставка
Складской учёт
Склады
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Интеграция с CRM
Методы списания (FIFO и По средней)
Отчет по валовой прибыли и рентабельности
Права доступа в Складском учёте
Поиск с фильтрами по CRM (максимальное количество):
Лидов
200 000
неограниченно
неограниченно
Сделок
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
Контактов
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
Компаний
1 000
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
Счетов
100 000
200 000
неограниченно
неограниченно
Предложений
200 000
неограниченно
неограниченно
Число сделок для поиска и фильтра по полям Контактов и Компаний
1 000
50 000
50 000
50 000
100 000
Число сделок для поиска и фильтра по наблюдателям
50 000
50 000
100 000
Коннектор к 1С
Открытие документов из 1С
Двусторонняя синхронизация счетов и товаров
Права доступа к CRM по ролям
Импорт/экспорт данных и интеграции
Импорт данных из .csv
Миграция из других CRM
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
CoPilot beta
Чат с CoPilot
CoPilot в Ленте
CoPilot в CRM
CoPilot в Задачах
CoPilot в Почте
CoPilot в Сайтах (тексты)
CoPilot в Сайтах (картинки)
Контакт-центр
Почта
Писем из CRM (в месяц)
10 000
50 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
Число подключаемых ящиков (на 1 человека)
1
5
10
10
Объем почты, которую забираем при подключении и храним
7 дней
30 дней
90 дней
90 дней
Телефония
CRM-формы
100 заполнений форм
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате и в CRM-формах
Обратный звонок с сайта
Онлайн-чат
Виджет на сайт
Открытые линии
1
2
10
неограниченно
неограниченно
WhatsApp
Telegram
VK
Viber
Apple Messages for Business
Виртуальный WhatsApp
Пригласить в чат в Telegram
Очередь и правила обработки обращений
Оценка качества диалога с клиентом
Аналитические отчеты по звонкам
Аналитические отчеты по обращениям
SIP-телефония
Интеграция с CRM
Каталог приложений Маркет (1 500+)
Настройка Открытых линий
Настройка времени работы Открытой линии
Запрос имени и контактов клиента
Предупреждение о сборе персональных данных
Одновременное сообщение всем
Оценка диалога руководителем
Быстрые ответы
Подключение других сотрудников в чат
Переадресация между Открытыми линиями
Автоответы клиенту
Выгрузка статистики ОЛ в Excel
Права доступа в Открытых линиях
Настройка Телефонии
Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
Подключение своей АТС по Rest API
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
Неограниченное число входящих линий
Маршрутизация звонков между сотрудниками
Перенаправление во время вызова
Подключение телефонного аппарата
Внутренние номера для сотрудников
Настройка по рабочему времени
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
Перенаправление неотвеченного вызова
Разрешать перехватывать звонки в этой группе
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
Экспорт в Excel детализации звонков
Перехват звонка с телефонного аппарата
Обзвон
Оценка качества разговора клиентом
IVR (голосовое меню)
2 уровня
2 уровня
неограниченно
неограниченно
Запись разговоров (в месяц)
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Группы очереди
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сотрудники в очереди
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Распознавание голоса в текст (платно)
платно
платно
платно
платно
Права доступа в Телефонии
Скорость прослушивания записи разговора
Онлайн-подпись
Число документов
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Цифровой сертификат
Проверка целостности
Шаблоны
Реестр документов
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Права доступа
Интеграция с CRM
Автоматизация
Идентификаторы сторон
E-mail
SMS
WhatsApp
Уведомления сторон
E-mail
SMS
WhatsApp
Rest API
Сайты
Простой визуальный конструктор сайтов
Адаптивный сайт для мобильного/планшета/компьютера
400+ готовых шаблонов сайтов
500+ блоков для создания индивидуального сайта
Суперблок для професcиональных дизайнеров
Конструктор CRM-формы
Редактор изображений
Динамические блоки (Новостная лента)
Приложения Битрикс24.Маркет
Число опубликованных сайтов
1
10
10
неограниченно
неограниченно
Сайты для продаж в CRM
Сайты для отдела Маркетинга
Сайты для HR отдела
Число страниц на сайте
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Копирование страниц внутри сайта
Место для размещения сайтов
5 ГБ
24 ГБ
100 ГБ
1 024 ГБ
3 ТБ
Бесплатный хостинг сайтов
Адрес сайта в домене bitrix24site.ru
Свой домен
Виджет на сайт
CRM-формы
100
Обратный звонок
Онлайн-чат
Мессенджеры и соцсети
Занести всё в CRM
Автоматический трекинг пути клиента в CRM
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
Яндекс Карты / Google Карты
Согласие на cookies
Свой HTML и JS
Импорт сайтов
Экспорт сайтов
AI для создания изображений
Расширенные права доступа
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
Терминал
Платежный терминал
Интернет-магазин
Классический Интернет-магазин
1
1
5
10
неограниченно
Заказы
100
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Мобильный интернет-магазин за 2 минуты
100 заказов
Каталог товаров с вариациями (SKU)
неограниченно
3 000
5 000
500 000
неограниченно
Товары, опубликованные на лендингах
100
1 000
3 000
5 000
5 000
Сценарии оформления заказа
Самообслуживание с оплатой
Персональное обслуживание по номеру телефона
WhatsApp и СМС уведомление клиента о заказе
WhatsApp коммуникации с клиентом о заказе
Обработка заказов в сделках CRM
Клиент и заказ сразу в CRM
Запись телефонных звонков клиенту
Вся история коммуникаций с клиентом
Доставка ЯндексGo и другие
Автоматизация обработки заказа роботами CRM
Оплата через WhatsApp и СМС
Платежные системы
Коннектор к 1С
Чеки и интеграция с кассовым оборудованием
Права доступа
Купоны
Накопительные скидки
Роботы в магазине
Фиксированная цена доставки
Автоматический расчет цены доставки
Склады
Интеграция с 1С
ФЗ 152 (персданные)
Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA, Бизнес.ру)
Импорт магазинов (без каталога)
Экспорт магазинов (без каталога)
Оборот
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Комиссия
0%
0%
0%
0%
0%
CRM-маркетинг
Сегментирование клиентов CRM
Импорт своих сегментов
Генератор продаж по сегментам
Рассылки по сегментам
Email
50 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
SMS
Телефонный обзвон
Телеграм
WhatsApp
Viber
Каталог приложений Маркет
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
Голосовые сообщения
Интеграция с Яндекс.Толока
Рекламные аудитории из сегментов СRM
Яндекс Директ
Google AdWords
Вконтакте
Поиск новых клиентов, похожих на ваших покупателей
Look a Like Вконтакте
Роботы CRM для рекламы
Конструктор писем для рассылок
Сервис отписки от e-mail рассылок
Готовые шаблоны рассылок
Права доступа в CRM-маркетинге
Сквозная аналитика
Автоматический трекинг поведения клиента
Виджет сквозной аналитики для ваших сайтов
Путь клиента от первого контакта до сделки в CRM
Свои источники трафика
Аналитические отчеты
Окупаемость рекламы
Влияние трафика на продажи
Анализ рекламных кампаний с точностью до слова (для Google Ads)
Коллтрекинг
Трекинг офлайн рекламы
Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании)
1 000
100 000
100 000
100 000
200 000
Централизованная аналитика для филиальной системы
скоро
Автоматизация бизнеса
Бизнес-процессы
Оплата счетов
Отпуска
Командировки
Исходящие документы
Деньги под отчет
Произвольные процессы компании
Дизайнер Бизнес-процессов
Процессы в Ленте новостей
Утверждение процессов с мобильного
Смарт-процессы
Автоматизация рабочих мест
Создание произвольных процессов
Стадии движения процесса (воронки)
Туннели перехода между процессами
Пользовательские свойства процесса
Карточка процесса
Таймлайн событий
Генератор Документов из процесса
Связь с другими Процессами и CRM
Роботы и триггеры автоматизации
Распределение прав доступа
Роботы и триггеры
Автоматизация продаж СRM
5
Автоматизация Задач и Проектов
RPA (Robotic Process Automation)
1
1
5
неограниченно
неограниченно
Бизнес-процессы в мобильном приложении
Смарт-процессы в мобильном приложении
Универсальные списки
HR
Социальная сеть компании
Лента новостей
Живые комментарии
Поделиться с коллегами
Лайки и эмоции
Группы
Опросы
Благодарности
Страница сотрудника
Контактная информация
Настраиваемые поля профиля
Руководители и подчиненные
Благодарности
Замер уровня стресса на мобильном
Задачи сотрудника
Календарь сотрудника
Диск сотрудника
Рабочее время сотрудника
Рабочие отчеты сотрудника
Статус онлайн/дата последнего визита
Визуальная структура компании
Списки сотрудников
Быстрый поиск сотрудников
Экспорт списка сотрудников в Excel
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
Учет рабочего времени сотрудников
Рабочие графики
Учет рабочего времени сотрудников
Рабочие отчеты руководителю
График отсутствий
Собрания и планерки
База знаний компании
1
3
5
неограниченно
неограниченно
База знаний Проекта
Импорт базы знаний
Права доступа к Базам знаний
Расширенное администрирование
BI Конструктор
Конструктор отчетов
Количество строк в таблицах данных
1 000 000
5 000 000
10 000 000
Количество отчетов
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Источники данных
17
17
17
Частота обновления данных
1 час
1 час
1 час
BI-Аналитика
Число строк в отчёте
10 000
10 000
100 000
250 000
500 000
1 000 000
Интеграционный пакет
Бесплатные интеграционные приложения из каталога Битрикс24.Маркет
2
5
10
10
Неограниченный Rest API
Неограниченные WebHooks
Неограниченные локальные приложения
Неограниченная интеграция с 1С (модуль «Битрикс24 Бэкофис 1С»)
Возможность оформить подписку Битрикс24.Маркет Плюс
Филиальная структура
Создание филиальной сети
Главный Битрикс24, управляющий всеми филиалами
Неограниченное число филиалов
Подключение в филиальную сеть новых и существующих Битрикс24
Подключение международных филиалов
скоро
Каждый филиал работает на своём платном тарифе
Самостоятельная оплата тарифа филиалом
Основные возможности
Независимая CRM, Задачи, Телефония, Бизнес-процессы, Лента новостей и другие инструменты
Полная изоляция данных
Контроль, настройка, управление филиалами администраторами главного Битрикс24
В каждом филиале свои сотрудники и структура компании
Управление доступом сотрудников к филиалам и к главному Битрикс24
Быстрый переход между филиалами в соответствии с правами доступа
Межфилиальный центр уведомлений: счетчики уведомлений, новых сообщений, задач, CRM и другие
скоро
Консолидированная BI-аналитика в главном Битрикс24 по всей филиальной сети
скоро
Десктоп-приложение с поддержкой филиалов
Мобильное приложение с поддержкой филиалов
Управление правами доступа в филиальной сети
Администратор главного Битрикс24 имеет доступ ко всем филиалам
Делегирование права управления филиалами
Управление администраторами филиалов
Приглашение сотрудников в филиалы
скоро
Настройка прав доступа сотрудников к филиалам
Увольнение сотрудника из всех филиалов
Отключение филиалов
Инфраструктура
Оптимальная многопользовательская инфраструктура
Полная изоляция данных клиентов
Непрерывность работы при обновлениях системного ПО (инфраструктуры) и сервиса
Высокопроизводительный Энтерпрайз-кластер
Ускорение работы до 10 раз
2 географически распределенных датацентра
Master-master конфигурация
Динамическое балансирование нагрузки
Выделенная база данных
Повышенная производительность сервера приложений
Повышенная производительность REST API
Гарантированная доступность (SLA)
99,95%
Шифрование данных
Круглосуточный мониторинг
Круглосуточный мониторинг инфраструктуры
базовый
базовый
базовый
базовый
real-time
Оперативное реагирование на инциденты 24/7
Расширенный мониторинг
Автоматическое резервное копирование
Резервное копирование данных и инфраструктуры
Длительность хранения резервных копий
7 дней
7 дней
7 дней
7 дней
30 дней
Восстановление из бэкапа на нужную дату по запросу
Энтерпрайз-пакет
Шифрование в покое
Single Sign-On (SSO) / Интеграция с MS Azure AD
Поддержка
Онлайн обучение
Контекстная помощь по месту
Обучающие статьи, FAQ
Короткие обучающие видео
Вебинары
Чат с поддержкой
Консультации общего типа
Инженерные консультации
Восстановление из бекапа
Подключение своего домена
Подключение партнеров
Заявка на внедрение
Заявка на сопровождение
Заявка на обучение
Приоритетная линия поддержки
Безопасность
Шифрование сеанса пользователя при работе с Битрикс24
Изоляция данных клиентов
Защищенная авторизация
Авторизация по QR-коду в мобильном приложении
Двухфакторная авторизация/OTP
Вход с внешним аккаунтом:
LiveID
Яндекс
СберБизнесОнлайн
Mail.ru
VK
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
Единый вход Single Sign On/SAML
Microsoft Active Directory
Защита корпоративных документов
Защита от удаления данных, возможность восстановить из корзины
Отключение публичных ссылок на файлы и папки
Шифрование данных
Безопасное приглашение сотрудников
Приглашение пользователей индивидуально по e-mail и смс
Приглашение по ссылке
Приглашение интегратора, партнера по внедрению
Увольнение пользователей с Битрикс24
Автоматическое отключение уволенных от всех инструментов
Внутренние журналы безопасности
Журнал событий
История входов пользователя
Дополнительное регулирование прав доступа
Кто может устанавливать приложения из Маркета
Кому разрешено приглашать новых сотрудников
Кто может оплачивать тариф в Битрикс24
Администрирование
Администраторы Битрикс24
1
1
5
10
25
50
100
Администрирование социальной сети компании
Расширенные права доступа к CRM, Диску и других
Расширенные права доступа в Задачах и Проектах
Контроль занимаемого места сотрудниками и его очистка
Персональные и брендированные настройки Битрикс24
Свое название компании
Логотип компании
Настройка всем сотрудникам Главного меню слева
Корпоративный фон для всех сотрудников
Свой домен для Битрикс24
Режим администратора
Доступ ко всем Группам и Проектам
Просмотр полной ленты новостей
Редактирование постов и комментариев
Восстановление бэкапа по запросу
Журнал входов
Битрикс24.Ассистент
Отключение публичных ссылок
Убрать логотип 24
Переименование домена
Бесплатное продление домена для почты
Отключение OTP админу
Передача домена для почты клиенту
SIP-коннектор
Тарифы на исходящие звонки
Тарифы на входящие для номеров 8 800
Более 15 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24 Присоединяйтесь!
создать бесплатно
Настройка cookie-файлов
Технические cookie-файлы
Аналитические cookie-файлы
Подробнее в
Политике ООО «1С-Битрикс» в отношении cookie-файлов
Мы используем
cookie
. Они помогают нам понять, как вы взаимодействуете с сайтом.
Изменить настройки
ОК
