Россияне хотят, чтобы компании в первую очередь заботились о своих сотрудниках. Согласно исследованию Brand Care Index, заботу о сотрудниках и их семьях назвали главной сферой для участия бизнеса 34% опрошенных. Следом идут поддержка людей с ОВЗ и доступная среда (30%), а также помощь людям в кризисной ситуации и старшему поколению (по 28%).
Исследование провели Better by Okkam и MAGRAM MR, в сентябре 2026 года они опросили 1261 человека. Участники оценивали, насколько компании заботятся о людях сверх того, что требует закон.
Оценки получились сдержанными. Индекс заботы составил 22 балла у потребительских брендов и 20 у промышленных компаний по шкале от −100 до +100. Высшие оценки поставили 30% и 29% респондентов, а 47% и 49% оценили заботу не выше шести баллов из десяти.
Молодежь оценивает бизнес выше: у респондентов 18–24 лет индекс потребительских брендов составил 40 баллов, у группы 45–54 лет — 14. Молодые чаще других ждут от компаний заботы о ментальном здоровье: эту тему выбрали 28% при среднем показателе 12%. А в Северо-Кавказском федеральном округе заботу о сотрудниках назвали главной 49% опрошенных.
Забота о семьях сотрудников — это отдельный вид мотивации. В статье «10 работающих способов, как мотивировать сотрудников материально и нематериально» рассказываем о косвенной мотивации: местах в детских садах, семейных путевках и подарках к праздникам. Объясняем и то, как внедрить систему поощрений: сформулировать цели, узнать потребности людей и регулярно проверять результат.
Понять, работает ли забота, помогают регулярные замеры. В статье «Как удержать сотрудников в компании: подробное руководство для работодателей» объясняем, как считать индекс лояльности eNPS и какие бонусы сотрудники ценят больше всего. Например, оплату медицинских услуг работодателем ценят 69% участников опроса «Яндекс Go» и HeadHunter.
по цене одного
Безопасный мессенджер для работы без рекламы. Чаты, видеозвонки, голосовые сообщения и встроенный AI-помощник.