LLM Agent — ответы по Базе знаний Битрикс24 (1.0 и 2.0) и каталогу, навыки для отдела продаж

Делаем команды сильнее: агенты делают рутину, люди создают смысл.

LLM Agent - ИИ-сотрудник для отдела продаж и поддержки. Работает круглосуточно на сайте, в Битрикс24, Telegram и MAX. Отвечает клиентам и сотрудникам по вашей базе знаний и каталогу - по фактам, со ссылкой на источник. Не знает ответа - не выдумывает, а передаёт оператору всю историю переписки.

Две ступени. Сначала агент бесплатно отвечает по вашим данным - вы смотрите, как он говорит. Потом на тарифе даёте ему навык, и он берёт на себя текучку: собирает КП по фото заявки, заполняет карточки в Битрикс24, напоминает по остывшим сделкам, готовит отчёт за день. Люди продают - агент разгребает рутину, а не заменяет отдел продаж.

Работает с Базой знаний Битрикс24 - и со старой 1.0, и с новой 2.0. Формат 2.0 поддержали одними из первых; перенести статьи из 1.0 в 2.0 помогает отдельный навык.

Стартуйте бесплатно:

После установки вы сразу на бесплатном тарифе, отдельная регистрация не нужна. Оставьте отзыв - начислим 1000 запросов на баланс. Запрос - это сообщение пользователя, на которое бот дал ответ.

Почему выбирают LLM Agent:

• На связи круглосуточно. Отвечает ночью, в выходные и праздники - заявка не ждёт до утра.
  
• По фактам, без выдумок. Строгий режим по вашей базе с цитированием источника. Не уверен - зовёт оператора и передаёт историю диалога.
  
• Одна база - все каналы. Сайт, Telegram, MAX, Открытые линии и корпоративный чат Битрикс24.
  
• Знает ваш каталог. Цены, остатки и характеристики берёт из YML-фидов Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета и вашего сайта.
  
• Шесть готовых специализаций: продавец маркетплейса, B2B, услуги и запись, медицина, внутренний помощник для сотрудников, универсал.
  
• Данные под защитой. Персональные данные вырезаются до отправки в модель, хранение в России по ФЗ-152.
  
• Ставится в пару кликов. Сам регистрируется в Открытой линии и синхронизируется с базой знаний Битрикс24.
  

Возможности для клиентов:

• Консультирует по товарам, услугам, ценам и доставке - по фактам из базы.
  
• Считает предварительную стоимость по прайсу и собирает черновик КП, в том числе по фото заявки.
  
• Записывает на приём и помогает с организацией встреч.
  
• Держит сведения о товарах актуальными через YML-файлы.
  
• Заполняет карточки клиентов и сделок в Битрикс24 из переписки.
  

Возможности для сотрудников:

• Отвечает по регламентам, продуктам и типовым кейсам.
  
• Готовит черновики: письма, сообщения, скрипты, КП, ТЗ, счета, акты.
  
• Подсказывает следующий шаг по сделке и напоминает по остывшим.
  
• Заполняет поля, статусы и комментарии в CRM, не трогая внесённое руками.
  
• Ищет по базе знаний и прошлым обращениям, проверяет текст перед отправкой.
  
• Собирает отчёт по продажам за день и прогноз по воронке.
  
• Помогает с онбордингом новичков: шпаргалки, примеры, ответы.
  

Для кого подойдёт:

• Отделы продаж на Битрикс24, которым нужно быстрее отвечать и не терять заявки.
  
• Селлеры на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете - бот знает каталог и отвечает по товарам.
  
• Компании, где поддержку нужно держать круглосуточно без роста штата.
  
• Те, кто перешёл на Базу знаний Битрикс24 2.0 или только планирует переход.
  

Тарифы и разработчик:

Тарифы - на сайте llmagent.ru. Разработчик - ООО "Вебформат", аккредитованная ИТ-компания, продукт в реестре российского ПО. Установите LLM Agent и проверьте на своих заявках: первые 14 дней бесплатно