Контроль дублей

Добавьте новые возможности в свой Битрикс24

Оформите подписку Битрикс24 Маркет Плюс и используйте более 3000 полезных приложений, представленных в каталоге.

Контроль дублей
Студия автоматизации Белоусова и Цветкова
Установить
Скриншоты

Приложение сделано для того, чтобы база клиентов содержала только уникальные карточки клиентов. Приложение обогащает карточки клиентов информацией, если клиент обращается повторно. Тезисно о работе приложения:

  1. Приложение сделано, чтобы исключить дубли для новых контактов и компаний

  2. Приложение не обрабатывает текущую базу на дубли, а только вновь созданные контакты и компании с момента установки приложения

  3. После установки настоятельно рекомендуем почистить базу на дубли вручную, после чего приложение будет полноценно поддерживать чистоту базы

  4. Приложение не обрабатывает лиды и сделки, а только контакты и компании. Лиды и сделки в логике и Битрикс24 являются уникальными обращениями/ заказами от клиентов, и их объединять неправильно

  5. Уникальность контакта и компании проверяется по e-mail и телефону. Если у вас несколько контактов с городским телефоном компании - это не правильно. Необходимо телефон компании указывать в карточке компании, телефоны контактов указывать в их карточках.

  6. Приложение объединяет поля карточек оригинала и дубля, в случае если в одной карточке в поле есть информация, а в другой карточке - нет

  7. В случае, если поле заполнено в обоих карточках, то виджет присваивает одно значение , а в ленте карточки в виде комментария указывает, в каком поле какая была информация у оригинала и какая  - у дубля. Происходит обогащение данных.

  8. В случае нахождения дубля ответственному прилетит уведомление с ссылкой на данный контакт

  9. Поставьте данное приложение и начните вести базу правильно!

Версия 2
Чуть-чуть подкрутили, подпилили. Там подтерли, тут подклеили. Вообще теперь еще есть список исключений, и мы придумали, как почистить уже существующую базу контактов и компаний. Для этого нужно выгрузить через экспорт контактов вашу базу и загрузить ее обратно через импорт. Виджет проверяет контакты в момент создания на предмет дубликата. Когда вы загрузите базу контактов, то запустится проверка. Проверка происходит не моментально (примерно из расчета 300 контактов за 7-8 минут). Так что загружайте базу, засекайте время, и через какое-то время виджет почистит всю вашу базу на дубли.

Версия 1
Приложение создано для исключения появления дублей в базе клиентов.

Мы осуществляем поддержку с помощью чата в Открытых линиях. Вы можете связаться с нами двумя способами:

1. В чате внутри вашего Битрикс24 (ссылка откроет чат в вашем Битрикс24).

2. В чате на нашем сайте informunity.ru  (иконка в правом нижнем углу открывает чат). После начала диалога  укажите свой e-mail, чтобы получить на него уведомление об ответе и  историю переписки даже в том случае, если вы закроете вкладку с чатом в  браузере.

Первый способ наиболее удобен: ответ и историю  переписки вы всегда найдете в мессенджере вашего Битрикс24. Однако,  чтобы ссылка работала в коробочной версии, у вас должны быть установлены  и настроены необходимые модули, а портал должен иметь связь с внешним  миром. Если по какой-то причине у вас первый способ не работает,  воспользуйтесь вторым.

Обратите внимание: мы не оказываем техническую поддержку продукта по телефону и электронной почте.

Мы действительно неравнодушны к вашей обратной связи и делаем всё, чтобы ни один вопрос не потерялся. Напишите нам :)

Нажмите кнопку “установить”, а дальше все интуитивно понятно