Отложенные сообщения в Битрикс24

Наше приложение для Битрикс24 разработано, чтобы обеспечить максимальную эффективность и удобство в общении между сотрудниками, а также между компанией и её клиентами.

Приложение дополняет возможности стандартного функционала сообщений в чатах всех типов: внутренних, групповых, открытых линиях.

Основные возможности и функции приложения:

• Автоматизация повторяющихся сообщений: Благодаря нашему приложению, вы сможете задублировать несколько сообщений и поставить их в очередь, таким образом настроить отправку напоминаний-сообщений о важных событиях или дедлайнах.

• Поддержка корпоративных отношений: Настройте автоматическую отправку позитивных сообщений, поздравлений. Например, определенный сотрудник каждое утро желает всем хорошего дня или напоминает о Daily meetings. Такие сообщения куда удобнее автоматизировать, чем писать каждый день вручную.

• Оптимизация взаимодействия с клиентами: Используйте функцию отложенных сообщений для организации последовательного общения с вашими клиентами. Например, если менеджеру через определенный период следует связаться с потенциальным заказчиком. Поставив сообщение в отложенные, такие важные моменты не пропускаются.

• Контроль за выполнением задач: Устанавливайте напоминания для себя и ваших коллег по критически важным задачам и проектам, обеспечивая их своевременное исполнение.

Описанные выше ситуации решаются и другими инструментами Битрикс24, но плюс нашего решения в том, что сообщение отправляется от имени конкретного человека и получатель воспринимает его более серьезно, чем обычное уведомление. Часто, когда уведомлений много, их легко потерять или пропустить. С сообщениями в личных и групповых чатах такого не происходит.

Чтобы использовать отложенные сообщения, необходимо установить приложение. После чего в чате нажать на соответствующую иконку. Установить нужные параметры для отправки сообщения. Готово! Сообщение придет точно в срок.