АНО ДПО "ЮМИПК"

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ МЕЖОТРАСЛЕВОЙ ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ с 2009 занимается повышением квалификации и дополнительным профессиональным образованием дистанционно. На сегодняшний день, выдано более 100 000 удостоверений о повышении квалификации и разработано 25 уникальных методик дистанционного обучения, имеет филиалы от Иркутска до Сочи.

Это уже 4-ый филиал компании, в котором мы автоматизируем портал Битрикс24 под нужды клиента.
Цель, которая стояла, дать понимание о конверсии сайта и источников рекламных кампаний в Лид, о конверсии отдела продаж (Лид = Сделка) и о конверсии продаж (доведение сделок до логического завершения).

Что было сделано в ходе внедрения:
1. Реализована и автоматизирована воронка Лидов
2. Внесены группы товаров (услуг клиента)
3. Реализована воронка продаж услуг, на воронке продаж клиент в один клик формирует договор, счет и закрывающие документы
4. Настроена интеграция с 1С в обе стороны, теперь менеджеры всегда в курсе, что счет оплатили и Битрикс24 автоматически передает сделку в технический отдел
5. Настроена отчетность и интеграция с IP-телефонией, почтой
6. Проведено небольшое обучение продукту для руководства

На текущий момент клиент и менеджеры осваивают новый для себя функционал, а наша команда поддержки в режиме 24\7 осуществляет консультации по внедренному продукту!