Партнеры
PINALL
Настройка бизнес-процессов ООО "ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ"

Настройка бизнес-процессов ООО "ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ"

Настройка бизнес-процессов ООО "ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ"

Юридическая компания ООО "ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ" занимается процедурой банкротства физических лиц и ИП по всей России.

Главный офис компании находится в городе Ярославль. Также есть филиалы в Казани, Рыбинске, Уфе.

В Битрикс24 работает около 40 сотрудников-юристов.


























До автоматизации клиент был вынужден вручную проверять факт оплаты счета и только потом мог дальше двигать сделки по воронке.
Уведомлений не было предусмотрено, поэтому сотрудники могли забыть о предстоящих заседаниях или забыть подготовить документы. Все это приводило к затягиванию сроков и негативному фидбэку от конечных потребителей.

Так как процедура оформления банкротства очень сложная, долгая и требует подготовки большого количества документов, необходимо ее четко регламентировать. Например, запретить перевод сделки из одной стадии в другую, если не соблюдены условия (оплачен счет). Это поможет сотрудникам не тратить свое время на нецелевых клиентов.
Также процедура банкротства тесно связана с участием в судебных заседаниях, которые нельзя пропускать, поэтому необходимы автоматические уведомления сотрудникам о предстоящих мероприятиях.
Также для удобства формирование и отправка счета клиентам, так как клиентов много, тоже должно быть автоматизировано. 





















Проведены подготовительные работы:

  • Настроены стадии сделок.
  • Настроены шаблоны счетов на оплату. 
  • Настроены направления сделок и пользовательские поля в сделках. 
  • Настроена связь портала с формой на сайте, чтобы заявки с сайта создавали лиды в Битрикс24.
  • Обучены сотрудники.

Настроен сложный БП, который реализует автоматическое выставление счета, отправку уведомлений сотруднику и перевод сделки на нужную стадию. При переводе сделки на нужную стадию формируется счет, ставится блокировка на смену стадии, проверяется оплачен ли счет, отправляется уведомление, рассчитывается скидка и так далее.
Решены повседневные задачи юристов и арбитражного управляющего. Автоматизирован ручной труд и регламентированы операционные процессы.
Также настроена автоматизация, при которой  при заполнении формы на сайте создается лид в Битрикс24.



















Автоматизация активно используется в юридическом отделе. Были решены задачи уменьшения ручного труда и потери клиентов из-за затягивания сроков процедуры. 
Преимущества от внедрения:
  • среднее время закрытия сделки составило 1 неделю вместо 16 дней
  • время работы менеджера со сделкой снизилось на 30%
  • среднее время оплаты счета снизилось в 2 раза.

                          
      









 





 



 






                                                                                  
Директор компании принял и протестировал работу. Отзыв положительный. 














































Настройка бизнес-процессов ООО "ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ"
Золотой
Лидер продаж
2023 год: 6-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2023 год: 3-е место по Битрикс24 в г. Москва (облачная версия)
2023 год: 3- место по Лидер продаж Битрикс24.Маркет Плюс
2022 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2022 год: 2-е место по Битрикс24 в г. Москва (облачная версия)
2022 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2022 год: 1-е место по Битрикс24 в г. Москва (коробочная версия)
2021 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в г. Москва (облачная версия)
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в г. Москва (коробочная версия)
2021 год: 3-е место Лидер продаж Битрикс24.Маркет Плюс
2020 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2020 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва (облачная версия)
2019 год: 6-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (облачная версия)
2019 год: За вклад в обучение по Битрикс24
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2015 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2015 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва
2014 год: 6-е место по Битрикс24 (облако)
Москва
CRM
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
E-commerce
Автоматизация
C помощью нашей low code платформы Пинкит
(в реестре отечественного ПО Минцифры) решаем задачу интеграции Битрикс24 с разнообразными API сервисами. Решаемая боль- уменьшение ручного труда достигается недельными спринтами по настройке интеграции внешнего сервиса в тесной связке с автоматизацией внутри портала
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес 123154, г. Москва, Бульвар Генерала Карбышева, 8 стр. 3. пом. 1/6

Телефон +7 (495) 230-27-72

По Битрикс24 звоните: 8 (800) 222-53-76

E-mail: order@pinall.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение