создать войти
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход
Партнеры
BitRun
Внедрение Б24 в "ИК Элемент"

Внедрение Б24 в "ИК Элемент"

Внедрение Б24 в "ИК Элемент"

1. О клиенте
«ИК Элемент» - Российская компания, отлично зарекомендовавшая себя на рынке, как добросовестного и надежного партнера в области подготовки и управления процессами строительства.
На данный момент системой пользуются 28 человек.

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?
Инжиниринговая компания Элемент обратилась к нам за консультацией по работе уже имеющегося портала Битрикс24. Изначальная задача стояла в подключении корпоративной телефонии Билайн, настройке отчетов и нескольких полей в карточках сущностей. В результате удовлетворенности работой компании BitRun, заказчик выбрал нас в качестве постоянного партнера и регулярно обращался за доработками CRM-системы Битрикс24.

3. Процесс внедрения, особенности проекта.
Весь процесс работ, выполненных на текущий момент, можно разбить на 2 больших этапа:
  • Доработки имевшегося облачного портала.
Ключевыми настройками на данном этапе являются:
Настройка 2 аналитических отчетов по дебиторской задолженности компании.
В рамках задачи была настроена автоматизация, разбивающая общую сумму сделки на срок действия договора помесячно. Отчет демонстрирует плановую/фактическую сумму поступивших оплат на каждый месяц по конкретной сделке и помогает, прежде всего, в ведении бухгалтерии компании заказчика. Второй отчет позволяет увидеть на каком этапе находится тот или иной проект и все оставшиеся задачи по нему.
Разработка функционала напоминаний о дне рождения клиентов.
Данный функционал оформлен в виде приложения, расположенного на портале ИК Элемент. Он отсылает актуальный список ближайших дат праздников по клиентской базе. Напоминания приходят в срок за две недели, неделю и день.
  • Переезд на коробочную версию Битрикс24.
Данный же этап примечателен следующими работами:
Аренда и настройка сервера под коробочную версию Битрикс24.
Специалист по работе с серверами выполнил развертывание коробочного продукта на сервере клиента, а также перенос всех данных по базе клиентов, проектам и задачам из облачной системы в новую.
Настройка интеграций с сервисами статистики и каналами коммуникации.
Заключительными (на данный момент) работами стали:
- Интеграция приложения JivoSite с Битрикс24, в результате чего все текстовые обращения мгновенно передаются в CRM и находят ответ от сотрудников;
- Подключение сервиса сбора сквозной аналитики Roistat, который в автоматическом режиме генерирует отчеты по основным маркетинговым показателям на основе данных по вашим продажам;
- И аренда нескольких облачных номеров для обеспечения динамического коллтрекинга, что также помогает в понимании конверсионности каждого канала.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты.
Основными достигнутыми результатами спустя несколько лет сотрудничества стала бесперебойная работа сотрудников компании ИК Элемент в CRM-системе, мгновенное устранение возникающих ошибок и решение всех поступающих вопросов, а также полная удовлетворенность руководства компании работой в Битрикс24.

5. Преимущества от внедрения.
Преимущества от работы с золотым партнером Битрикс24 – компанией BitRun – в компании ИК Элемент:
- Увеличение эффективности работы сотрудников;
- Повышение удовлетворенности клиентов компании за счет практически мгновенных ответов менеджеров;
- Отчетность в системе позволяет контролировать все обязательства клиентов и самой компании ИК Элемент.





Внедрение Б24 в "ИК Элемент"
Похожие кейсы
Золотой
Офис
Москва
Санкт-Петербург
Казань
Красногорск
Краснодар
Готов приехать
Нижний Новгород
Сочи
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
E-commerce
Компания BitRun - системный интегратор полного цикла. Выполняем задачи любой сложности, достигая поставленных целей и положительных результатов.

Сертифицированы компанией «1С-Битрикс» на выполнение всех видов работ.

Нам доверяют крупнейшие компании ведущих отраслей:
- 400+ проектов для малого, среднего и крупного бизнеса
- Успешные кейсы из 25 отраслей
- Золотой партнер, более 5 лет на рынке интеграторов
- 100% окупаемость внедрения.

Какой результат в среднем наши клиенты получают через 2 месяца после внедрения:

1) От 15% рост производительности сотрудников
2) На 20% процессы становятся быстрее, точнее и дешевле
3) Экономия на рутинных задачах от 2 ч. в день
4) До 5Х рост повторных продаж
5) 100% данных анализируются и попадают в отчеты
6) До 40% рост продаж и оборота компании

Будем рады помочь!
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Москва, ш. Шелепихинское, д. 11, корп. 3

Телефон +7 (495) 414-25-66

По Битрикс24 звоните: +7(495)414-25-66

E-mail: info@bitrun.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
1С:Франчайзи
обучение