Партнеры
WebMens
Внедрение Битрикс24 в клинике: учёт и инвентаризация медтехники

Внедрение Битрикс24 в клинике: учёт и инвентаризация медтехники

Внедрение Битрикс24 в клинике: учёт и инвентаризация медтехники
Краткая информация о клиенте:

Компания: ООО Эстетическая Косметология
О компании: Международная группа клиник эстетических инноваций
Город: международная сеть 
Количество сотрудников: более 200 человек


Задачи клиента:

Медиэстетик - международная сеть клиник эстетических инноваций. Команда активно растет, ежедневно взаимодействуя внутри единого пространства Битрикс24.

Масштаб операционной деятельности и разнообразие используемого медицинского оборудования потребовали навести порядок в учете инвентаря и ускорить процессы обслуживания.

Руководитель компании обратился в WebMens с запросом на практическую инвентаризацию оборудования и прозрачное управление оборудованием внутри уже используемого портала.

Ключевая потребность - создать рабочую систему учета медицинского оборудования с понятной ответственностью и историей действий по каждой единице. Отсутствие централизованной базы приводило к потерям времени, ошибкам при перемещениях и затрудняло контроль статуса техники.

Было необходимо:
  • Сформировать единый, структурированный и доступный из Битрикс24 реестр, чтобы обеспечить автоматизацию учета и исключить разрозненность данных.
  • Закрепить ответственность за конкретное оборудование и наладить понятные сценарии действий - перемещение, ремонт, списание.
  • Сократить ручные операции и добиться оптимизации процессов учета оборудования, чтобы аудит, сверки и инвентаризация проходили быстрее и без лишних уточнений.
  • Перенести проверенную модель учета с другого портала и адаптировать ее для текущего ландшафта Битрикс24 клиента, не нарушая привычных рабочих потоков.

Решение задачи:

Старт с анализа и проработки сценариев

Команда WebMens начала с детального интервьюирования сотрудников, вовлеченных в инвентаризацию. Мы зафиксировали реальный цикл жизни единицы оборудования: от постановки на учет до списания - и сверили его с существующими регламентами.

По итогам анализа было принято решение перенести уже зарекомендовавший себя кейс на портал клиента и донастроить под специфику Медиэстетик. Цель - не теория, а практическая автоматизация инвентаризации в Битрикс24 на основе реальных процессов.

Справочники как фундамент реестра

С нуля были созданы все необходимые справочники. Структура задумывалась так, чтобы она поддерживала развитие каталога и новые типы техники, а также не мешала повседневной работе.

После этого мы использовали функционал экспорта и импорта для переноса готовой конфигурации с другого портала, затем пошагово проверили настройки каждого справочника и синхронизировали связанные поля.

Процессы в ленте как управляемые сценарии

Учет реализован через процессы в ленте новостей Битрикс24. Для каждого шаблона процесса мы проверили корректность блоков и связей, чтобы действия шли строго по маршруту.

В реестр учета инвентаря добавлены обязательные поля для точной идентификации - без них карточка оборудования не сохраняется. Это снизило риск ошибок и обеспечило единый стандарт данных.

Ежедневные операции - в одном окне

Складской менеджер заводит оборудование в реестр, заполняет обязательные поля, фиксирует ответственного. Благодаря этому управление оборудованием перестало зависеть от отдельных людей и стало частью повторяемого регламента.

С помощью отдельного процесса запускаются действия над единицей техники - перемещение, ремонт, списание и другие операции. На этапах, где требуется контроль, используется согласование с руководителем.

Доступ и прозрачность

Роли и права настроены так, чтобы каждый видел свое. Ответственные сотрудники получают доступ к актуальной информации, а руководитель - к статусам и истории операций.

Это не только дисциплинирует, но и ускоряет разбирательства в спорных ситуациях, потому что все действия фиксируются в процессе.

Проверка на прочность

Перед публикацией решения мы провели тестирование: прогнали типовые сценарии, проверили корректность переходов между этапами, убедились, что все обязательные поля и согласования отрабатывают как запланировано.

Под запись показали клиенту, как работает конфигурация в повседневном режиме. Видео останется как обучающий материал, чтобы ускорить ввод новых сотрудников и снизить нагрузку на администраторов.

Результат:

У компании появился понятный и воспроизводимый способ работать с инвентарем в Битрикс24 - от регистрации оборудования до списания. Реестр стал единым источником правды, а процессы превратили регламенты в практические шаги:
  • Централизованный реестр вместо разрозненных таблиц - В компании появилась единая система учета медицинского оборудования в Битрикс24. Все данные хранятся структурированно, карточки заполнены по стандарту, статус и ответственный определены для каждой единицы.
  • Для сотрудников это означает быстрый доступ к достоверной информации, для руководителя - управляемость и прозрачность.
  • Инвентаризация без лишних движений - В результате инвентаризация оборудования превратилась в понятную операцию с заранее заданными шагами.
  • Унификация карточек и обязательных полей сократила количество уточнений, ускорила сверки и уменьшила вероятность ошибок. За счет этого достигнута практическая оптимизация процессов учета оборудования.
  • Действия по регламенту, история под рукой - Перемещение, ремонт и списание выполняются через настроенные процессы.
  • Согласования встроены в маршрут, ответственные фиксируются в карточке, история операций доступна сразу. Это и есть рабочая автоматизация учета - когда регламенты выполняются не по памяти, а зашиты в систему.
  • Роли и права, как элемент безопасности - Разграничение доступа защищает данные и не мешает работе. Сотрудники видят только необходимое, а полноценная картина доступна ответственным за направление. Это снижает риски и помогает поддерживать порядок в реестре.
  • Переиспользуемая модель - Решение переносилось из проверенного кейса и адаптировалось под текущий портал. Такой подход позволил быстрее запустить автоматизацию инвентаризации в Битрикс24 и сразу получить предсказуемый эффект без долгой притирки.
Когда система сама подсказывает следующий этап и фиксирует историю, учет перестает быть задачей на усердие и становится частью управляемой операционной модели.

Внедрение Битрикс24 в клинике: учёт и инвентаризация медтехники
Платиновый
Лидер продаж
2024 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2024 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО (облачная версия)
2024 год: За вклад в развитие продукта Битрикс24
2023 год: 10-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2023 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2022 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2022 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2022 год: За вклад в развитие продукта Битрикс24
2021 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: За успешную работу с заявками Битрикс24
Офис
Краснодар
Готов приехать
Новороссийск
Сочи
CRM
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
E-commerce
КЭДО
Автоматизация
Настроим Битрикс24 так, чтобы он работал как часы: автоматизируем, обучим команду, поддержим на всех этапах.  Оставьте заявку — и получите систему, работающую на ваш бизнес!

- 300+ успешных внедрений. Мы знаем, что работает, а что — нет.
- Настроим под ваши процессы, а не заставим подстраиваться под систему.
- Обучим сотрудников, чтобы система приносила прибыль, а не головную боль.
- Своя разработка — без посредников, быстро и качественно.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Краснодар, ул. Чекистов 15/2, оф. 89

Телефон 8 (861) 213-94-34, 8 (989) 261-70-61

По Битрикс24 звоните: 8 (861) 213-94-34, 8 (989) 261-70-61

E-mail: start@webmens.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
реклама и продвижение сайтов
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение