ООО "ПАКВЕЛЛ"
1. Краткая информация о клиенте
Компания Паквелл является производителем бумажной упаковки и предлагает широкий ассортимент бумажных пакетов, картонной упаковки пищевой и подарочной, одноразовой посуды.
Число сотрудников, работающих с Битрикс24 - более 100.
У компании производство и офис в Краснодаре.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
Компания долгое время работала с Гугл Таблицами, но это было очень неудобно. Нужно было вести единую клиентскую базу, а также настроить автоматизацию в зависимости от стадий сделки, так как менеджеры часто забывали вносить необходимую информацию.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Необходимо было решить в основном проблемы отдела продаж и логистики.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Активнее всего используются сделки, контакты и компании, задачи. Сотрудники работают с автоматизацией в сделке: на стадии Отгрузка сделка передается от менеджера по продажам логисту, автоматически создается задача с чек-листом, также система запрашивает заполнение обязательных полей в карточке компании, чтобы актуализировать информацию.
5. Преимущества от внедрения
Автоматизация активно используется в отделе продаж и логистики.
Преимущества от внедрения:
-среднее время оформления заказа составило около 3 дней вместо недели
-время работы менеджера со сделкой снизилось в два раза.
-руководитель тратит существенно меньше времени на контроль
Менеджеры по продаже начали привлекать больше клиентов, так как не тратят время на рутинные задачи. Также стало меньше отказов от сделок.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Мы получили положительный отзыв о работе и планируем сотрудничать дальше - клиент активно пользуется автоматизацией и рассматривает варианты других интеграций.
Компания Паквелл является производителем бумажной упаковки и предлагает широкий ассортимент бумажных пакетов, картонной упаковки пищевой и подарочной, одноразовой посуды.
Число сотрудников, работающих с Битрикс24 - более 100.
У компании производство и офис в Краснодаре.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
Компания долгое время работала с Гугл Таблицами, но это было очень неудобно. Нужно было вести единую клиентскую базу, а также настроить автоматизацию в зависимости от стадий сделки, так как менеджеры часто забывали вносить необходимую информацию.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Необходимо было решить в основном проблемы отдела продаж и логистики.
- Было проведено несколько онлайн-встреч для адаптации сотрудников
- Создан регламент работы со сделками.
- Благодаря автоматизации была снята нагрузка с руководящего состава компании, так как больше не нужно было вручную проверять, была ли отгрузка по заказу.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Активнее всего используются сделки, контакты и компании, задачи. Сотрудники работают с автоматизацией в сделке: на стадии Отгрузка сделка передается от менеджера по продажам логисту, автоматически создается задача с чек-листом, также система запрашивает заполнение обязательных полей в карточке компании, чтобы актуализировать информацию.
5. Преимущества от внедрения
Автоматизация активно используется в отделе продаж и логистики.
Преимущества от внедрения:
-среднее время оформления заказа составило около 3 дней вместо недели
-время работы менеджера со сделкой снизилось в два раза.
-руководитель тратит существенно меньше времени на контроль
Менеджеры по продаже начали привлекать больше клиентов, так как не тратят время на рутинные задачи. Также стало меньше отказов от сделок.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Мы получили положительный отзыв о работе и планируем сотрудничать дальше - клиент активно пользуется автоматизацией и рассматривает варианты других интеграций.
Название проекта
ООО "ПАКВЕЛЛ"
Проект партнера
PINALL
Сфера бизнеса
Рынки и торговля
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2023
Узнать стоимость внедрения
