ORBY.RU: производство детской и подростковой одежды, обуви и аксессуаров

1. Краткая информация о клиенте:

• Крупная российская компания по производству и продаже одежды для детей и подростков;

• Число сотрудников, работающих в Битрикс24 - до 500 чел.

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
 

• Взаимодействие с клиентом началось с разработки интернет-магазина;

• В стратегии развития интернет-продаж был заложена стратегия по эффективному управлению командой и бизнес-процессами. Для реализации этих задач экспертами ARTBYTE было предложено внедрение Битрикс24.

 3. Процесс внедрения, особенности проекта:

• Активное участие топ-менеджмента во внедрении Б24 с привлечением руководителя по цифровизации, руководителей профильных подразделений и штата аналитиков;

• Для обучения сотрудников внедрена база знаний с нормативной и корпоративной информацией;

• По запросу клиента проводится обучение новых сотрудников;

• Регулярно производятся доработки кастомных отчетов;

• В настоящее время идут работы по интеграции портала клиента с HH.ru.

4. Работа с решением, достигнутые результаты:

1. Налажена системная работа с задачами с возможностью получения отчетов по результатам закрытия этих задач;

2. Используются бизнес-процессы для контроля исполнения проектов и мотиваций сотрудников через KPI;

3. Осуществляется непрерывная техническая поддержка в режиме консультирования, а также доработки интерфейса.

5. Преимущества от внедрения

• Усовершенствовалась система контроля - есть возможность наблюдения за реализацией проекта на всех стадиях

• Стали прозрачными критерии оценки эффективности сотрудников. 

6. Отзыв заказчика о проделанной работе

• С ARTBYTE работать легко и приятно! Персональный менеджер для нашей компании всегда на связи. Поставленные задачи решают оперативно и качественно.