Партнеры
Аник Автоматизация
Внедрение CRM-системы для рекламно-производственной компании

Внедрение CRM-системы для рекламно-производственной компании

Внедрение CRM-системы для рекламно-производственной компании
Краткая информация о клиенте:

Рекламная компания Аэроплан оказывает широкий спектр услуг связанный с рекламой: наружная реклама, дизайн, изделия из оргстекла, типография, широкоформатная печать, мобильные стенды. В компании работает 5 сотрудников в отделе продаж, которые находятся в Пензе. 

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?

Компания ранее уже работала в другой CRM-системе, но так как работа в ней не была выстроена, то со временем вернулись к привычной работе. Выбрали Битрикс24 так как увидели возможность выстраивания взаимосвязей между отделами.

Процесс внедрения, особенности проекта

На первой встрече с клиентом наша компания продемонстрировала кейсы схожих компаний, объяснила как будет строиться работа в Битрикс24 и, благодаря этому, клиент выбрал Аник Автоматизацию. При внедрении Битрикс24 мы столкнулись с проблемой подключения действующей телефонии клиента и благодаря большому функционалу Битрикс24 мы смогли перейти на другую телефонию.

Работа с решением. Достигнутые результаты

Мы выстроили работу отдела продаж: 
  • настроена воронка работы с заказами на Лидах и Сделках
  • Добавлены в карточку Сделки необходимые дополнительные поля
  • Автоматизированы задачи по этапам продаж 
  • Настроены этапы производства рекламных материалов
  • Настроены отдельные роли для Дизайнера и Бухгалтер.
  • Была подключена ip-телефония Ростелеком с распределением очереди звонков
  • Интегрированы общие и индивидуальные почтовые ящики
  • Подключили к открытой линии  Инстаграм, WhatsApp и Viber
  • Добавили для ООО и ИП Заказчика 14 шаблонов документов для их создания в Сделке
  • Добавили автоматический контроль заполнения полей по оплате и предоставлению документов при переходе сделки к бухгалтеру

Преимущества от внедрения

Благодаря внедрению CRM-системы работы сотрудников стала эффективнее, а за счёт автоматизации создания документов менеджеры не тратят на формирование договоров время - формируют их в один клик. Бухгалтер всегда видит всю информацию об оплате, так как внедрены обязательные поля для заполнения менеджерами. Благодаря этому работа стала выполняться в разы быстрее, а компания процветать.

Отзыв заказчика о проделанной работе

Вся работа отдела продаж ведется в единой программе, все каналы коммуникации интегрированы, руководитель получил прозрачный отдел продаж и теперь видим текущую ситуацию наглядно. Компания работает автоматизировано и слаженно. 
Внедрение CRM-системы для рекламно-производственной компании
Золотой
Офис
Самара
Воронеж
Екатеринбург
Краснодар
Пенза
Ростов-на-Дону
Тольятти
Ульяновск
Готов приехать
Казань
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Мы помогаем компаниям малого и среднего бизнеса эффективно использовать все возможности современных информационных технологий, сокращать с их помощью свои издержки и минимизировать риски ведения бизнеса.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Самара, Московское шоссе 4 к.4, офис 406

Телефон 8 (800) 101-14-21

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 101-14-21

E-mail: crm@anik.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
бизнес-консалтинг
обучение