Партнеры
Центр бизнес-развития КИТ МЕДИА
Внедрение Битрикс24 для крупной сети строительных магазинов.

Внедрение Битрикс24 для крупной сети строительных магазинов.

Внедрение Битрикс24  для крупной сети строительных магазинов.
1. Краткая информация о клиенте

Клиент - ООО "Строительные технологии" , г. Гусь-Хрустальный http://west33.ru/ 
Основное направление работы - крупнейшая сеть магазинов строительных и отделочных материалов на территории города Гусь-Хрустальный и района. Продажи осуществляются через интернет-магазин, а также розничные продажи. 

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент?
В компании на момент начала сотрудничества с “КИТ МЕДИА” не было CRM. Использовали только 1С, почту, Эксель. С CRM никогда не сталкивались. Возник запрос по настройке всей работы компании в портале Битрикс24. 

Не устраивало:
- Разрозненность различных источников ведения переговоров 
- Невыполнение сотрудниками задач в срок 
- Потеря клиентов 
- Не было выстроенной системы развития лояльности клиентов 

Какие 3 главные задачи должно было помочь внедрение Битрикс24? 
1. Продажи b2b
2. Удобный склад и логистика
3. Повышение эффективности работы сотрудников

3. Процесс внедрения, особенности проекта
В первую очередь мы создали портал, права владельца передали директору. Купили Тариф “Компания” и подписку на Маркет.

Далее внесли руководителей и начали настройку рабочих графиков, приступили к настройке воронок и стадий - т.к. на первом плане у Клиента были продажи.

Планировали сразу подключить 1С - но у Клиента была устаревшая конфигурация, а ее обновление не было приоритетной задачей. Отложили этот вопрос.

Далее мы перешли к подключению телефонии Манго через sip-коннектор и других каналов коммуникации, а также планов продаж, фильтров в детализации и сделках для контроля менеджеров.

Попутно провели обучение по Битрикс24 для сотрудников и руководителей. С руководителями “штурмовали”, как наименее “безболезненно” перевести работу менеджеров в Битрикс24. Далее начали добавлять всех сотрудников в портал.

Затем приступили к блоку Маркетинг (роботы и сквозная аналитика).

Сложностей в процессе внедрения у нас не возникло. Работа велась довольно динамично и продуктивно с обеих сторон.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

Битрикс24 внедрен и компания полностью перешла на работу в портале. Все необходимые задачи были нами выполнены. 

- видна история работы с клиентами, легко выявляются пробелы в продажах 
- сотрудники получают четкие задачи со сроками выполнения
- видна окупаемость маркетинга, благодаря сквозной аналитике 
- накапливаются данные для аналитики и принятия решений на основе цифр, а не только предпринимательской интуиции и опыта 

Компания ООО “Строительные технологии” продолжает с нами сотрудничество. Планируется работа с куратором внедрения, чтобы помочь сотрудникам компании “влиться” в Битрикс24, привыкнуть к работе в нем, а руководителям правильно вести контролироль за сотрудниками.

5. Отзыв заказчика о проделанной работе

Компания ООО “Строительные технологии” выражает свою благодарность специалистам компании “КИТ Медиа” за внедрение и настройку CRM-системы Битрикс24. 
Вся работа была произведена в согласованные сроки. Теперь у нашей компании есть единый рабочий портал, который автоматизировал и оптимизировал наши бизнес-процессы. 
Рекомендуем всем, кто ценит свое время и хочет максимально эффективно работать с клиентами обращаться в команду профессионалов “КИТ Медиа”.

Внедрение Битрикс24  для крупной сети строительных магазинов.
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (облачная версия)
2021 год: взлет 2021 года
Офис
Смоленск
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Снимаем рутину с руководителей и менеджеров!

Почему нас выбирают клиенты:
- за лидерство. Удерживаем первое место в рейтинге партнеров в ЦФО.  
- за глубокую экспертизу в настройках и внедрении. Мы выступаем на конференциях Битрикс24, ведем YouTube-канал про настройку и внедрение, постоянно сдаем экзамены и подтверждаем сертификаты
- за разнообразие проектов. 65 + кейсов от строительства домов, онлайн-образования до производства и продажи элитных обоев
з- а честность. 100% гарантия: если за 7 рабочих дней вам не понравится работать с нами - вернем деньги!
- за специализацию в маркетинге и продажах. Мы 12 лет занимаемся интернет-маркетингом, обучаем и контролируем отделы продаж по авторской методике, которая доказала свою эффективность.

Давайте обсудим ваши задачи! Оставляйте заявку.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Смоленск, Шевченко 2

Телефон 8 800 775-69-12

По Битрикс24 звоните: 8 800 775-69-12

E-mail: yaroslavna@kit-media.com

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
обучение