Партнеры
ПУСК
Развернутая отчетность для производителя мебели Программа Техно

Развернутая отчетность для производителя мебели Программа Техно

Развернутая отчетность для производителя мебели Программа Техно

О компании

Производственно-торговый холдинг "Программа Техно" — производитель мебели для офисов и гостиничного сервиса, основанный в 1995 году. Более 500 партнеров – постоянные дилеры и дистрибьюторы на территории РФ и СНГ. В 2005 году холдинг вошел в пятерку лучших станочных парков по оснащению европейских мебельных производителей.

Количество офисов: 1 офис в г. Москве и 1 офис в г. Новосибирске
Число сотрудников, работающих в Битрикс24: 40
Тип лицензии Битрикс24: Коробочная версия

Разворот тестового портала

Первый этап настроек коробочного Битрикс24, включающего в себя доработки, – разворот тестового портала. Тестовый контур для CRM-системы – это «подушка безопасности» при проведении операций и тестирований. Точная копия портала отражает поведение системы на то или иное вмешательство в штатный функционал.

Мы развернули коробку Программы Техно на тестовой среде, чтобы:

  1. Безопасно обновлять Битрикс24 (актуально для тех коробок, которые имеют серьёзные доработки системы).
  2. Разрабатывать и тестировать новые решения на тестовой среде, а не на боевом портале, без прерывания работы и угрозы текущей деятельности компании.
Таким образом, все доработки, обновления и настройки теперь проверяются на тестовом контуре, перед установкой на боевой портал. Это гарантирует безопасность данных компании и беспрерывную работу коробочной версии Битрикс24.

Отчет по Лидам

Следующий этап настроек – разработка отчетов для оптимизации работы менеджеров компании.

Руководителю Программа Техно требовался инструмент оперативного отслеживания статистики по специалистам, работающим с лидами:

  1. Сколько звонков совершил
  2. Сколько раз дозвонился
  3. Сколько отправил презентаций

Мы разработали отчет, показывающий статистику по сущности Лид на момент формирования:

  • Количество звонков
  • Количество звонков длительностью более 15 секунд
  • Количество Лидов, перешедших на финальную успешную стадию Отправил презентацию

Отчет по Сделкам

Следующим этапом мы приступили к разработке отчета по сделкам. Руководителю требовался инструмент отслеживания статистики по менеджерам, работающим со сделками в направлении Новые клиенты (Хантеры).

Мы разработали отчет, показывающий статистику по сделкам на момент их формирования. Отчет выводит 8 столбцов, среди которых количество звонков и успешные сделки. Добавили возможность выбирать Ответственного, Отдел и Период по фильтру.

Поддержка и консультации

Последний этап настройки любого портала – поддержка и консультации. 

Мы решили ряд таких вопросов, задач и ошибок, как:

  1. Ошибка при отправке письма из CRM «Операция создания письма отменена»
  2. Работа фильтра в сделках и делах.
  3. Добавление поля в Сделке необходимые для построения отчетов.
  4. Ошибка при нажатии на кнопку о завершении рабочего дня.
  5. Активация ключа лицензии.

Помимо вопросов по работе Битрикс24, мы провели общее обучение сотрудников по системе. Также в рамках пакета технической поддержки специалисты инфраструктуры компании ПУСК ежемесячно проводят регламентные работы на портале Программа Техно.

Развернутая отчетность для производителя мебели Программа Техно
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2021 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (облачная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (облачная версия)
2018 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (облачная версия)
2018 год: Лучший креативный кейс Битрикс24
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
Офис
Обнинск
Готов приехать
Москва
Калуга
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
♦ Занимаемся только Битрикс24: внедряем, дорабатываем, обучаем и поддерживаем.
♦ Специализируемся на коробочной версии продукта. Глубокие компетенции сотрудников позволяют решать любую задачу в этой сфере.
♦ Являемся лидером продаж продукта на рынке ЦФО.
♦ Высший статус партнерства позволяет работать на выгодных для вас условиях.
♦ Предлагаем лучшее соотношение цены и качества. Производство, аренда и прочие расходы у нас региональные.
♦ Своя техническая поддержка Битрикс24. Время реакции на ваше обращение к нам не превышает 2х минут. Работаем с использованием соглашения SLA.
♦ В штате 30 сотрудников: разработчики, бизнес-аналитики, специалисты внедрения и технической поддержки – все имеют обязательную сертификацию по продукту и работают в нашем офисе.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Калужская обл., г. Обнинск, ул. Университетская, д. 2, офисы 346 и 328

Телефон +7(495)118-39-18

По Битрикс24 звоните: +7(495)118-39-18, +7(906)644-04-00

E-mail: 24@i-pusk.ru

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение