С 8 по 11 октября технические сбои в сервисах «Яндекса» затронули работу магазинов, маркетплейсов и служб доставки. Проблемы возникли не только у пользователей компании, но и у других организаций, которые используют ее инфраструктуру.
Неполадки затронули «Яндекс Go», «Яндекс Еду», Delivery Club и «Яндекс Пэй». С проблемами также столкнулись пользователи Wildberries, «Циана», «Авто.ру», «Пятёрочки», «Магнита» и Flowwow.
Причиной стали атаки на дата-центры «Яндекса». Из-за них часть цифровых сервисов работала с перебоями, в том числе системы оплаты и доставки заказов.
Гендиректор ComNews Group Леонид Коник оценил возможные потери «Яндекса» от полного дня простоя примерно в 4 млрд рублей. Однако реальный ущерб значительно меньше: сервисы были недоступны лишь частично.
Сбои затронули сразу несколько сфер бизнеса и показали, насколько компании зависят от внешней IT-инфраструктуры. Чтобы снизить риски, предпринимателям стоит заранее подготовить резервные каналы связи, инструкции для сотрудников и порядок действий на случай технических неполадок.
