«Яндекс»: продавцов с заказами через Поиск и «Алису AI» стало на 51% больше

2 минуты 65 просмотров
Ирина Голос
Ирина Голос Редактор Журнала Битрикс24

«Яндекс»: продавцов с заказами через Поиск и «Алису AI» стало на 51% больше

Число продавцов, получающих заказы из Поиска Яндекса и чата с «Алисой AI», за третий квартал выросло на 51%. К концу сентября к инфраструктуре Yandex Commerce Protocol (YCP) подключились почти 9 тысяч партнеров, сообщил «Яндекс».

YCP помогает интернет-магазинам представлять товары в сервисах Яндекса, чтобы покупатели могли находить предложения через поиск и ИИ-помощника. Рост на 51% относится к числу продавцов, получающих заказы из этих двух каналов вместе, а не к количеству заказов или продажам только через чат.

Другие сервисы компании тоже расширили базу партнеров. Число интернет-магазинов с продажами на платформе «Яндекс KIT» увеличилось на 57,6% за квартал. На «Яндекс Маркете» к концу сентября стало на 4% больше активных продавцов, чем в июне: так компания называет партнеров, совершивших хотя бы одну продажу за последний месяц.

Для интернет-магазинов ИИ-поиск постепенно становится дополнительным способом знакомства с покупателем. Но после перехода человека на сайт важно быстро обработать обращение, уточнить потребность и довести интерес до заказа.

Отслеживайте продажи из разных каналов
Используйте сквозную аналитику Битрикс24, чтобы сравнивать эффективность каналов привлечения клиентов. Автоматически распределяйте обращения между менеджерами в CRM, напоминайте о следующих шагах и доводите сделки до оплаты.
Битрикс24
10+ инструментов
по цене одного
Мессенджер

Безопасный мессенджер для работы без рекламы. Чаты, видеозвонки, голосовые сообщения и встроенный AI-помощник.

Начать работу