Большинство россиян не верят в честные скидки на ноябрьских распродажах. Согласно опросу SuperJob, 67% респондентов считают «черную пятницу» скорее обманом покупателей. В реальное снижение цен верит только каждый восьмой, то есть 12% опрошенных. Еще 21% затруднились с ответом.
Доверие к скидкам сильно зависит от возраста. Среди россиян младше 35 лет в честные скидки верят 17%, среди 35–45-летних — 10%, а среди тех, кому 45 лет и больше, — только 4%. Женщины доверяют распродажам почти вдвое чаще мужчин: 15% против 8%.
Скепсис отражается и на планах. Сделать покупки в «черную пятницу» собираются лишь 7% опрошенных, 72% ничего покупать не планируют, а 21% пока не решили. В опросе участвовали 1600 человек.
При этом распродажи в этом году начнутся раньше официальной даты, 27 ноября. «М.Видео» стартует 12 ноября, Ozon — 13 ноября. Wildberries проведет главную акцию с 16 по 30 ноября, а основные скидки «Яндекс Маркета» запланированы на 25–27 ноября. Получается, что бизнесу придется бороться не только за внимание покупателей, но и за их доверие к скидкам.
Чтобы распродажа не превратилась в хаос, к ней стоит готовиться заранее: проверить остатки, распределить задачи между отделами и продумать коммуникацию с клиентами. В статье «Когда будет Черная пятница в 2026 году и как бизнесу к ней подготовиться» собрали даты распродаж и рассказали, как подготовить команду и следить за результатами продаж.
Скептически настроенного покупателя вряд ли убедит еще одно письмо со «скидками до 90%». Лучше работают сообщения, которые приходят в ответ на действие самого клиента: напоминание о забытой корзине, статус заказа, предложение после покупки. В статье «Автоматизация рассылок: с каких сценариев начать и как их настроить» разбираем, какие цепочки запускать первыми и как задать лимит писем, чтобы клиенты не отписывались.
по цене одного
Безопасный мессенджер для работы без рекламы. Чаты, видеозвонки, голосовые сообщения и встроенный AI-помощник.