Как бизнес восстанавливал сайты после кибератаки на Beget

2 минуты 26 просмотров
Ирина Голос
Ирина Голос Редактор Журнала Битрикс24

Как бизнес восстанавливал сайты после кибератаки на Beget

После кибератаки на Beget 2 ноября часть клиентов хостинга почти неделю не могла пользоваться сайтами. Одни компании ждали, пока провайдер вернет доступ к данным, другие запускали сайты из собственных копий.

У сервиса доставки продуктов «Точка» пропал доступ к сайту и панели управления. Команда не могла забрать резервную копию и перенести сайт на другой хостинг. В итоге сервис получил свои данные обратно.

Владелец интернет-магазина ковров пошел другим путем. У него остались копии файлов и базы данных месячной давности, а домен не был делегирован Beget. Это позволило снова открыть сайт, хотя часть данных еще предстояло восстановить.

Beget сообщил, что полные резервные копии виртуальных серверов утрачены. Часть файловых копий сохранилась, и провайдер восстанавливает доступ к ним. Для компаний, которые не могли забрать данные из панели, возможность перезапуска зависела от того, была ли копия за пределами хостинга.

Подготовьте план на случай сбоя
Заранее настройте в Битрикс24 бизнес-процесс реагирования на сбой. Укажите, кто и в какой срок оценивает масштаб проблемы, кто предупреждает клиентов и кого нужно уведомить, если восстановление затягивается.
Битрикс24
10+ инструментов
по цене одного
Мессенджер

Безопасный мессенджер для работы без рекламы. Чаты, видеозвонки, голосовые сообщения и встроенный AI-помощник.

Начать работу