ИИ-квалификатор входящей почты

Проблема. Если в Битрикс24 включено создание лидов из почты, воронка забивается мусором: на каждую рассылку, счёт от поставщика и уведомление сервиса создаётся лид, и менеджер разбирает их вручную.

Решение. Приложение классифицирует каждое входящее письмо с помощью ИИ (YandexGPT) и раскладывает по трём корзинам:

• Квал — настоящий запрос клиента: цена, счёт, заявка, наличие. Лид остаётся в воронке, получает признак «Квалификация ИИ» и уверенность модели; можно назначить ответственного по ящику.
  
• Неквал — рассылки, реклама, счета поставщиков, документооборот. Лид автоматически переводится в стандартный статус «Некачественный лид» — обратимо, без удаления данных.
  
• Спорное — пограничные случаи. Разбираются вручную в один клик; ИИ пишет короткое объяснение, почему сомневается.
  

Возможности:

• Витрина с корзинами и ручными вердиктами «квал/неквал» — работа ИИ видна на своих письмах с первой минуты.
  
• Режим наблюдения: до нажатия «Включить квалификацию» приложение только сортирует и ничего не меняет в CRM.
  
• Чтение вложений (PDF, Word, Excel), когда текста письма мало для вердикта.
  
• Разбор писем за прошедшую неделю одной кнопкой при подключении.
  
• Уведомления тендерных площадок отделяются правилами; список площадок настраивается.
  
• Вкладка «Квалификация ИИ» в карточке лида и быстрый переход из списка лидов.
  
• Фильтр лидов по полю «Квалификация ИИ» — менеджер работает только с квалифицированными.
  
• Тела писем не хранятся на серверах приложения — только вердикты.
  

Тарифы:

• В подписку Битрикс24 Маркетплейс включена обработка до 100 писем в календарный месяц на портал.
  
• Расширение — по счёту от разработчика (ИП Давыдов Р.В.): +1000 писем/мес — 990 ₽/мес, безлимит — 2990 ₽/мес. Запрос — кнопкой в настройках приложения; оплата по счёту для юридических лиц.
  
• Письма, отсечённые правилами (внутренняя переписка, тендерные площадки), лимит не расходуют.
  

Требования:

• Классический режим работы CRM (доступен на тарифах Битрикс24 от «Стандартного»).
  
• Подключённый почтовый ящик с включённой интеграцией с CRM и настройкой «Для входящих с нового email-адреса создавать → Лид».
  
• Классификация выполняется российским сервисом Yandex AI Studio с отключённым логированием; сервис оплачивается разработчиком.
  

Важно знать:

• Лид на письмо создаёт сам Битрикс24 (его штатная настройка) — приложение приводит поток в порядок.
  
• Не удаляйте лиды, созданные из писем: вместе с лидом Битрикс24 удаляет письмо из CRM. Нецелевые лиды приложение уводит в «Некачественные» автоматически, это обратимо.