Telegram

Чтобы сэкономить время менеджеров, увеличить прибыль компании и оставить клиента довольным, не нужна волшебная палочка. Можно подключить личный номер Telegram к  Битрикс24.

Ситуации, в которых интеграция вам поможет:

Если у вас есть номер телефона: начинайте диалог прямо из карточки Лида, Сделки, Контакта или Компании, используя стандартную функцию отправки SMS. Укажите в качестве канала отправки SMS "[Telegram]_название номера". Когда клиент ответит, будет создан чат в Открытых линиях. Количество чатов не ограничено.

Если у вас есть @username: начинайте диалог из Сделки или Контакта, указав юзернейм клиента в Telegram. Чат будет создан мгновенно. Количество чатов не ограничено.

Вы сможете отправить рассылку в разделе «Маркетинг» по всей клиентской базе автоматически. Больше не придется открывать каждый диалог с клиентом и отправлять сообщения вручную.

Руководитель увидит, как менеджеры общаются с клиентами. А менеджеры будут знать, что руководитель все видит.

Важные детали (история заказов, трудности клиента, география и т.д.) можно отметить прямо в сделке в Битрикс24. Все в одном месте.

Все общение происходит в одном месте. К каждой Открытой линии можно присвоить отдельный номер. Количество номеров для подключения не ограничено. Вести переписку с клиентами можно с любого подключенного номера.

Вы не потеряете клиентов, потому что все контакты и переписки сохраняются в Битрикс24 навсегда.

Робот не заставит ждать клиента и мгновенно отправит ему то сообщение, которые вы захотите: стоимость товаров, условия доставки, ссылка на оплату и т.д.

Используйте роботов, триггеры и бизнес-процессы, чтобы автоматизировать общение с клиентами.

Если клиент написал вам в Telegram, сделка будет создана автоматически в Битрикс24.

Подробнее об интеграции и тарифах можно узнать на сайте. По всем вопросам обращайтесь к нам.

Регистрируйтесь в личном кабинете и получите 3 дня бесплатно!