Postmypost

Обращения из соцсетей в CRM — автоматически и вручную

Доступно в подписке

Встроенные покупки

Оценка

Нет оценок
Установок

6
Разработчик

ООО "ПОСТМАЙПОСТ"
Опубликовано

02.11.2026

Описание

Postmypost передаёт обращения клиентов из социальных сетей и сообщений в CRM. Интеграция предназначена для отделов продаж и поддержки, которым необходимо обрабатывать обращения без ручного переноса данных.

При включённой автопередаче новые обращения автоматически передаются в Битрикс24. Также менеджер может самостоятельно выбрать обращение и передать его в CRM непосредственно из диалога с пользователем.

Важно: интеграция поддерживает только Простой режим CRM Битрикс24 — без раздела «Лиды», с созданием сделок в выбранной воронке и стадии. Классический режим CRM с лидами в текущей версии не поддерживается.

Для работы интеграции требуется учётная запись Postmypost. Сервис Postmypost оплачивается отдельно. Доступны тарифы «Стандартный», «Премиальный» и «Продвинутый»; стоимость зависит от количества подключённых аккаунтов и периода оплаты. Предоставляется бесплатный тестовый период 7 дней без банковской карты.

Подробнее о сервисе: https://postmypost.io/ru/
Тарифы: https://postmypost.io/ru/prices

Дополнительные условия

Интеграция работает только в Простом режиме CRM Битрикс24. Классический режим CRM с разделом «Лиды» не поддерживается. Для подключения приложения пользователь должен иметь права на установку приложений и доступ к CRM.

Читать полностью →

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Поддержка

Мы всегда рады ответить вам в чате поддержки ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени (МСК, UTC+3). Перерывы технической поддержки — с 12:00 до 12:20 и с 17:00 до 17:20.

Среднее время первой реакции на обращение — 4 часа в рамках графика работы поддержки.

E-mail: support@postmypost.io

Установка

Инструкция по настройке интеграции с Битрикс24:

1. Убедитесь, что в Битрикс24 используется Простой режим CRM — без раздела «Лиды». Классический режим CRM не поддерживается.

2. Перейдите в сервис Postmypost по ссылке https://app.postmypost.io/ и выберите проект, с которым будете работать.

3. Откройте раздел «Модули» и выберите модуль «Битрикс24».

4. Нажмите «Подключить» и укажите адрес своего портала, например: https://ваш-портал.bitrix24.ru/

5. После подключения вернитесь в Postmypost и выберите воронку и стадию, в которых должны создаваться сделки.

После настройки в разделе «Входящие» появится возможность передавать обращения в Битрикс24 вручную. При включении автоматической передачи новые обращения будут передаваться без дополнительных действий менеджера.

Безопасность данных

подробнее

Postmypost

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Рейтинг

0 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Отзывы отсутствуют!