-
Оценка
-
Установок2
-
РазработчикLookMy.info
-
Опубликовано29.10.2026
Описание
Чат на сайт LOOK — окно онлайн-чата для сайта вашей компании. Посетитель пишет на сайте — сообщение приходит в Открытые линии Битрикс24. Оператор отвечает прямо из Битрикс24, и ответ сразу появляется у посетителя в окне чата.
Как это работает
ИИ-помощник готовит ответы
ИИ-помощник обучается на переписках ваших сотрудников и предлагает готовый ответ прямо в окне написания сообщения — сотруднику остаётся только подкорректировать его и отправить.
Дополнительные каналы
В то же окно можно подключить дополнительные каналы: Telegram, MAX, ВКонтакте, Одноклассники, Авито, электронную почту и маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет). Все обращения клиентов — в одном месте.
Окно чата на сайте
Стоимость
Приложение работает по подписке «Битрикс24 Маркетплейс» — без дополнительных платежей.
Как это работает
- Установите приложение и откройте его из меню Битрикс24 под администратором портала.
- Для портала создаётся рабочее пространство с каналом «Чат на сайте», а коннектор «Чат на сайт LOOK» сам подключается к открытой линии (сменить линию можно в Контакт-центре).
- Скопируйте одну строку кода из первого сообщения в приложении и вставьте её на свой сайт перед закрывающим тегом body — подходит Tilda, WordPress, 1С-Битрикс и любой другой сайт.
- Сообщения посетителей приходят в Открытую линию — отвечайте из Битрикс24 или из мультичата приложения.
ИИ-помощник готовит ответы
ИИ-помощник обучается на переписках ваших сотрудников и предлагает готовый ответ прямо в окне написания сообщения — сотруднику остаётся только подкорректировать его и отправить.
Дополнительные каналы
В то же окно можно подключить дополнительные каналы: Telegram, MAX, ВКонтакте, Одноклассники, Авито, электронную почту и маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет). Все обращения клиентов — в одном месте.
Окно чата на сайте
- цвет, приветствие, угол экрана и надписи меняются без правки кода — изменения появляются на сайте в течение минуты;
- вопросы посетителю, пока оператор не ответил: имя, телефон, почта;
- файлы и фотографии в переписке, отметки «прочитано»;
- страница, с которой написал посетитель, и его город — в первом сообщении;
- окно чата на языке посетителя;
- приложение для телефона, чтобы не пропускать сообщения.
Стоимость
Приложение работает по подписке «Битрикс24 Маркетплейс» — без дополнительных платежей.
Дополнительные условия
Приложение работает по подписке «Битрикс24 Маркетплейс»; без действующей подписки приложение не открывается. Чтобы коннектор подключился к Открытой линии, приложение в первый раз должен открыть администратор портала. Для работы чата на сайте нужно один раз вставить код чата в шаблон сайта.
Читать полностью →
