Amobit Chats: WhatsApp, Telegram, MAX + ИИ-агенты
Мессенджеры и чаты в Битрикс24 от 700 ₽ за канал в месяц
-
Оценка
-
Установок15
-
РазработчикAmobit
-
Опубликовано23.07.2026
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
Описание
Amobit Chats — рабочее пространство для общения с клиентами внутри Битрикс24. Приложение объединяет подключённые мессенджеры и помогает команде вести переписку из одного интерфейса.
Есть мобильное веб-приложение и встроенные ИИ-агенты!
Сотрудники открывают Amobit Chats из левого меню Битрикс24. Администратор подключает каналы и сопоставляет их с Открытыми линиями. После настройки сообщения клиентов поступают в выбранную линию и распределяются по её правилам. Отвечать можно из Открытой линии или интерфейса Amobit Chats.
Возможности
Для нового канала предусмотрен пробный период 5 дней. Внешний сервис Amobit Chats оплачивается отдельно за каждый канал.
Для работы нужны аккаунт Amobit Chats, подключённый канал, права администратора при установке и доступ к Открытым линиям. Возможности и ограничения отдельных мессенджеров и площадок могут отличаться.
Коробочная версия Битрикс24 подключается индивидуально: перед установкой обратитесь в поддержку для проверки версии портала и настройки подключения.
Есть мобильное веб-приложение и встроенные ИИ-агенты!
Сотрудники открывают Amobit Chats из левого меню Битрикс24. Администратор подключает каналы и сопоставляет их с Открытыми линиями. После настройки сообщения клиентов поступают в выбранную линию и распределяются по её правилам. Отвечать можно из Открытой линии или интерфейса Amobit Chats.
Возможности
- Подключение WhatsApp, Telegram, MAX, Авито, ВКонтакте, HH.ru и чата на сайте.
- История переписки и единая очередь диалогов для команды.
- Работа с документами, изображениями, аудио и другими вложениями — в пределах возможностей выбранного канала.
- Внутренние шаблоны сообщений, заметки, напоминания и статусы диалогов.
- Вкладка Amobit Chats в карточках контактов, компаний, лидов и сделок: связанные переписки и подготовка нового диалога по доступному телефону.
- Сопоставление сотрудников Битрикс24 с операторами Amobit Chats. Доступ к карточкам CRM учитывает права текущего сотрудника.
Для нового канала предусмотрен пробный период 5 дней. Внешний сервис Amobit Chats оплачивается отдельно за каждый канал.
- «Базовый»: 700 ₽ за месяц. WhatsApp, Telegram и MAX — без CRM; Telegram Bot, MAX Bot, чат на сайте, ВКонтакте, Авито и HH.ru — с CRM или без неё.
- «Полный»: 1 690 ₽ за месяц для WhatsApp, Telegram или MAX с CRM-интеграцией.
Для работы нужны аккаунт Amobit Chats, подключённый канал, права администратора при установке и доступ к Открытым линиям. Возможности и ограничения отдельных мессенджеров и площадок могут отличаться.
Коробочная версия Битрикс24 подключается индивидуально: перед установкой обратитесь в поддержку для проверки версии портала и настройки подключения.
Дополнительные условия
Стоимость указана в рублях за один канал и выбранный период.
Профиль «Базовый»: 1 месяц — 700 ₽; 3 месяца — 1 950 ₽; 6 месяцев — 3 780 ₽; 12 месяцев — 6 600 ₽.
Профиль «Полный»: 1 месяц — 1 690 ₽; 3 месяца — 4 800 ₽; 6 месяцев — 9 000 ₽; 12 месяцев — 16 200 ₽.
Для WhatsApp, Telegram и MAX CRM-интеграция входит в профиль «Полный». Для Telegram Bot, MAX Bot, ВКонтакте, Авито, HH.ru и чата на сайте доступен профиль «Базовый» с CRM или без неё. Пробный период нового канала — 5 дней. Использование ИИ оплачивается отдельно.
Отправка вложений и другие действия зависят от возможностей канала и его провайдера. Подключение не отменяет ограничений и правил мессенджера или площадки. Коробочный портал требует индивидуальной проверки и настройки подключения службой поддержки.
Читать полностью →
Профиль «Базовый»: 1 месяц — 700 ₽; 3 месяца — 1 950 ₽; 6 месяцев — 3 780 ₽; 12 месяцев — 6 600 ₽.
Профиль «Полный»: 1 месяц — 1 690 ₽; 3 месяца — 4 800 ₽; 6 месяцев — 9 000 ₽; 12 месяцев — 16 200 ₽.
Для WhatsApp, Telegram и MAX CRM-интеграция входит в профиль «Полный». Для Telegram Bot, MAX Bot, ВКонтакте, Авито, HH.ru и чата на сайте доступен профиль «Базовый» с CRM или без неё. Пробный период нового канала — 5 дней. Использование ИИ оплачивается отдельно.
Отправка вложений и другие действия зависят от возможностей канала и его провайдера. Подключение не отменяет ограничений и правил мессенджера или площадки. Коробочный портал требует индивидуальной проверки и настройки подключения службой поддержки.
Версия 5 · 12.10.2026
История версий
Версия 5
Обновлён логотип Amobit Chats. Улучшена работа чатов в карточках контактов, сделок, лидов и компаний с учётом прав текущего сотрудника. Добавлена передача документов, изображений и аудио через Открытые линии для поддерживаемых каналов. Ответы операторов Amobit отражаются в истории Открытой линии без повторной отправки клиенту. Исправлены загрузка профиля, отображение защищённых вложений, непрерывное воспроизведение аудио при обновлении истории и обработка событий редактирования WhatsApp. Усилена защита от повторной отправки при сбоях. Для коробочных порталов предусмотрены настройки доверенного домена и открытие редактора в отдельной вкладке.
12.10.2026
Версия 4
Исправлена загрузка списка сотрудников Битрикс24 для ручного сопоставления с аккаунтами Amobit Chats. Добавлено разрешение user_basic: имя и email сотрудника помогают администратору выбрать правильный аккаунт. Сопоставление не создаёт аккаунты, не предоставляет доступ и не выполняет автоматический вход.
21.09.2026
Версия 3
Обновлены адреса встраивания и настройки Bitrix24. Добавлены переходы из чатов к связанным CRM-карточкам.
05.09.2026
