ИИ-сотрудники и весь контекст клиента — прямо в карточке сделки
ИИ-сотрудники и контекст клиента в карточке сделки Битрикс24
-
Оценка
-
Установок7
-
РазработчикИП Юдин Александр Евгеньевич (Growo)
Growo — приложение для отделов продаж, которые ведут сделки в Битрикс24, а клиентов обслуживают в Telegram, Авито и чате на сайте. Оно показывает весь контекст клиента прямо в карточке сделки и отвечает клиентам в каналах без участия менеджера.
Что это даёт вашей команде:
— Менеджер открывает сделку и сразу видит диалоги с клиентом, его интерес и источник обращения — без переключения между окнами.
— ИИ-сотрудники отвечают клиентам в подключённых каналах по вашей базе знаний — заявки не ждут ответа до утра.
— Сделки синхронны в обе стороны: новая сделка, сумма и стадия обновляются в Битрикс24 и в Growo одновременно.
— Следующий шаг по сделке превращается в задачу одним кликом прямо из карточки.
Как это работает:
1. Подключите Telegram, Авито или виджет чата на сайте — переписка с клиентами появится в карточке сделки.
2. Загрузите прайсы и регламенты в базу знаний — ИИ-сотрудник отвечает клиентам по вашим документам.
3. Откройте вкладку Growo в карточке сделки: портрет клиента, история диалогов и следующий шаг.
4. Сформируйте коммерческое предложение или создайте задачу, не покидая сделку.
Условия и ограничения
— Для работы нужна подписка на платформу Growo: от 1 490 ₽/мес, оплата на стороне разработчика (growoai.ru/pricing). Установка и виджет бесплатны.
— Приложение не заменяет функции Битрикс24: сделки, задачи и воронки остаются в вашей CRM.
— Каналы (Telegram, Авито, чат на сайте) подключаются на стороне Growo после установки.
История версий
Версия 3
1. Встройка в карточке сделки подключается при установке — ошибка обработчика события установки устранена, после установки вкладка «Growo — контекст клиента» появляется в карточках сделок.
2. Форматирование этого списка исправлено.
Также в версии: право «Задачи (tasks)» — создание задачи по сделке из виджета; обновлённый интерфейс (имена клиентов, карточки диалогов и документов, единый логотип). Существующие установки обновятся автоматически.