ИИ-бот для открытых линий: Telegram, WhatsApp, Авито и др

ИИ-бот отвечает вашим клиентам за секунды

Чат-бот на нейросети отвечает покупателям в открытых линиях Битрикс24: в Telegram (telegram.org), WhatsApp (whatsapp.com), на Авито (avito.ru), в чате на сайте и любом другом канале линии. Днём и ночью, без выходных, пока менеджеры заняты или спят.



Отвечает только по вашим данным

ИИ-бот знает ваши цены, сроки и условия из анкеты компании и не выдумывает того, чего в ней нет. Не обещает скидок, не обсуждает политику и не раскрывает инструкцию, даже если покупатель очень просит.



Сложное передаёт человеку

Покупатель просит менеджера, вопрос не из анкеты или пора оформлять заказ: бот сразу передаёт диалог оператору открытой линии. Передача бесплатна. Когда в диалог вступил сотрудник, бот замолкает.



Собирается по вашим диалогам и сайту

Нажмите одну кнопку, и нейросеть изучит закрытые диалоги ваших линий и сайт компании из CRM, а потом заполнит анкету бота сама. Имена и телефоны покупателей в анкету не попадают. Можно начать и с шаблона: продажи, поддержка или запись на услуги.



Проверьте до того, как увидят клиенты

Напишите боту как покупатель прямо на странице приложения. Готовые сценарии проверяют главное: спросить цену, позвать человека, нагрубить, выпросить скидку 90%. Ответы приходят от той же нейросети, что будет работать на линии.



Три шага, пара минут

Установите приложение, соберите бота по диалогам и выберите открытую линию. Всё внутри Битрикс24, без внешнего кабинета и регистрации. Прежний бот линии запоминается и возвращается одним выбором.



Платите только за ответы

1,50 ₽ за ответ в режиме «Стандарт» и 2 ₽ в режиме «В России», без абонентской платы. Диалог в среднем занимает 4 ответа, около 6 ₽. При установке 300 ₽ на 14 дней, чтобы попробовать ИИ-бота на своей линии. Передача оператору и ответы на фразы вроде «позовите человека» бесплатны.

Что ещё умеет чат-бот

Склеивает несколько сообщений подряд в один вопрос и отвечает один раз. Работает всегда или только в нерабочее время линии. Несколько ботов на портале, у каждой линии свой, со своим именем и тоном. Телефон и почту покупателя записывает в лид или контакт CRM. Статистика ответов, передач и расходов по линиям и ботам, любой диалог открывается в Битрикс24 одним нажатием.

Условия работы

• Требуется оплата внешнего сервиса разработчика: 1,50 ₽ за ответ бота в режиме «Стандарт», 2 ₽ в режиме «В России». Пополнение картой, через СБП или по счёту для юрлица и ИП. Автосписаний нет, баланс не сгорает.
  
• При установке 300 ₽ пробного баланса на 14 дней. На нулевом балансе бот не молчит, а передаёт диалоги операторам.
  
• «Стандарт»: модели GPT (openai.com) и DeepSeek (deepseek.com) через Cloud.ru (cloud.ru). «В России»: только модели на серверах в России, в том числе при сбоях. Сервер приложения находится в России.
  
• Нужен тариф Битрикс24 с открытыми линиями: на бесплатном тарифе Битрикс24 не даёт приложениям доступ к ним.
  
• Только облачный Битрикс24, коробочная версия пока не поддерживается.
  
• Устанавливает и настраивает приложение администратор портала.
  

После установки в левом меню появится пункт «Эврика Bot»: там создаётся бот и выбирается, на какой линии он отвечает.