День рождения клиента

Автоматически отслеживает дни рождения контактов CRM (поле «Дата рождения») и каждый день:

• Уведомляет ответственного менеджера о дне рождения клиента — тремя независимыми способами на выбор (можно включить один, несколько или все сразу): личное уведомление в Битрикс24, задача на ответственного (он же постановщик и исполнитель) или личное сообщение в чат
  
• Поздравляет клиента: делает запись-поздравление в таймлайне карточки контакта, а если подключён канал «через бизнес-процесс» — автоматически запускает готовый бизнес-процесс, который отправляет письмо, SMS или сообщение в WhatsApp/Telegram
  
• Защищено от дублей: каждое уведомление и поздравление отправляется только один раз в год на клиента
  
• Настраивается без программиста: свой текст уведомления, свой текст поздравления, название компании, за сколько дней предупреждать менеджера — всё через понятную страницу настроек внутри Битрикс24
  

Кому подходит:

• Отделам продаж и поддержки, которые хотят системно не забывать поздравлять клиентов
  
• Компаниям, у которых уже настроены каналы коммуникации в Битрикс24 (почта, SMS-провайдер, открытые линии WhatsApp/Telegram)
  

Как это работает:

1. Приложение раз в сутки проверяет дни рождения контактов CRM
   
2. Ответственному менеджеру приходит уведомление выбранным способом (или несколькими сразу)
   
3. Клиенту создаётся запись в таймлайне, а при включённом канале «через бизнес-процесс» запускается бизнес-процесс отправки поздравления