Освободилось окно: отмены в онлайн-записи и лист ожидания

Клиент отменил или перенёс запись — и время у мастера, врача или в кабинете пропадает впустую, если администратор не заметил это вовремя. «Освободилось окно» сразу сообщает об этом нужным сотрудникам и подсказывает, кому предложить освободившееся время.

Как это работает
— Работает с онлайн-записью Битрикс24: мастерами, специалистами, кабинетами, оборудованием.
— Запись отменили, перенесли на другое время или передали другому ресурсу — приложение отправляет сообщение выбранным сотрудникам или в общий чат администраторов.
— В сообщении: какой ресурс и какое время освободились, кто отменил запись, телефон клиента и ссылка на сделку.
— Сразу под ним — кому предложить это время: первые клиенты из листа ожидания с телефонами и заметками («хочет вечер», «к Анне»).

Ничего не теряется
— Если уведомление от Битрикс24 не дошло, приложение найдёт отмену при сверке — она проходит раз в 10 минут.
— Ночью (с 21:00 до 9:00) сообщения не беспокоят — они придут утром.
— Не приходят сообщения о времени, которое уже наступает (меньше 30 минут), и об окнах дальше чем через 14 дней — оба порога настраиваются.
— Можно выбрать, за какими ресурсами следить.

Видно результат
— Журнал освободившихся окон: когда и кто отменил, что сделали дальше.
— Сколько окон освободилось за 30 дней, сколько удалось занять снова, сколько ещё свободно и сколько прошли пустыми.

Для кого
Салоны красоты, барбершопы, клиники и стоматологии, автосервисы, студии, прокат — всем, кто ведёт запись клиентов в онлайн-записи Битрикс24.

Данные
На сервере разработчика хранится копия будущих броней (время, ресурс, клиент, номер сделки) — она нужна, потому что при удалении брони Битрикс24 сообщает только её номер. Копия удаляется через сутки после записи, журнал — через 180 дней.