Согласования в один клик: скидки, отгрузки, расходы

Согласования для Битрикс24 без сложных бизнес-процессов: менеджер отправляет запрос из сделки, руководитель нажимает «Согласовать» или «Отклонить» прямо в чате — и всё записывается в сделку.

Как это работает:
• Менеджер в карточке сделки (лида, компании, контакта, смарт-процесса) выбирает, что согласовать: скидку, отгрузку без оплаты, нестандартный договор, расход. Сумма подставляется из сделки.
• Согласующему в чат приходит сообщение от бота «Согласования» со ссылкой на сделку, суммой и кнопками «Согласовать», «Отклонить», «С комментарием».
• Решение и комментарий сразу попадают в таймлайн сделки, заявителю приходит уведомление.

Кто согласовал — видно точно:
• кто нажал кнопку, передаёт сам Битрикс24 — подделать решение нельзя;
• решение засчитывается только от назначенного согласующего или его заместителя;
• свой запрос согласовать нельзя — решит руководитель;
• в таймлайне и журнале: кто, когда, с каким комментарием, «за кого», если решал заместитель.

Гибкие правила:
• согласует руководитель отдела заявителя или конкретные сотрудники;
• все по очереди (юрист → финансист → директор) или любой из списка;
• порог суммы: «больше 300 000 ₽ — ещё директор»;
• заместитель на время отпуска — получает и новые, и уже ждущие запросы;
• напоминания, если согласующий долго не отвечает.

Для автоматизации:
• робот «Запросить согласование» ждёт решения и передаёт дальше: согласовано или нет, кто решил, комментарий;
• поля сделки «Согласование», «Кто согласовал», «Когда согласовано» — для фильтров, отчётов и условий роботов.

Журнал и отчёт: все запросы за период, доля «да», сумма согласованного по типам и среднее время ответа каждого согласующего.