Автозапуск проектов

Приложение предназначено для компаний, которые регулярно запускают однотипные клиентские, производственные, сервисные или внутренние проекты и каждый раз вручную собирают структуру работ. Решение позволяет создать шаблон проекта со своей логикой запуска и затем использовать его из основного интерфейса приложения или прямо из карточки сделки и компании.

Какие задачи решает приложение:

• стандартизирует запуск проектов и убирает ручную сборку однотипных задач;
  
• сокращает время старта новых клиентов, объектов, внедрений, сервисных контрактов и кейсов;
  
• помогает закрепить единые роли, ответственных, этапы, документы и контрольные точки;
  
• уменьшает риск забытых задач, пропущенных документов и неполных запусков;
  
• дает прозрачную аналитику по шаблонам, запускам и нагрузке по открытым линиям.
  

Что умеет решение:

• создание и редактирование шаблонов проектов с гибкой структурой;
  
• настройка ролей с разными источниками назначения: вручную, текущий пользователь, ответственный в CRM, создатель элемента CRM, фиксированный сотрудник;
  
• настройка этапов, задач, подзадач, сроков, длительности, чек-листов и документов;
  
• создание проекта и задач по шаблону из карточки сделки или компании;
  
• быстрые правки перед запуском: изменение названия проекта, сроков, ответственных, добавление дополнительных сотрудников и дополнительных задач только для конкретного запуска;
  
• автоматическая привязка созданных задач к элементу CRM и добавление комментария в таймлайн;
  
• журнал запусков с историей созданных проектов;
  
• панель управления доступом сотрудников с разграничением ролей;
  
• отчеты по открытым линиям с фильтром периода, распределением по линиям и операторам, средним временем первого ответа, количеством сообщений, средней длительностью диалога и экспортом в PDF.