Автоответчик для отпуска и отсутствия

Сообщайте коллегам об отпуске или отсутствии прямо в чате Битрикс24. Автоответчик отправит подготовленный текст от вашего имени: когда вы вернетесь и к кому можно обратиться по рабочим вопросам.

• Укажите начало и окончание периода, часовой пояс и причину: отпуск, командировка, больничный, отгул или свой вариант.
  
• Выберите заместителя из сотрудников и добавьте его имя и доступные контакты в сообщение.
  
• Настройте текст с подстановкой имени сотрудника, причины отсутствия и даты возвращения. В предпросмотре можно проверить, как будет выглядеть ответ.
  
• Выберите, где отвечать: в личных и групповых чатах, а также рабочих обсуждениях. В группах и обсуждениях ответ отправляется на упоминание отсутствующего сотрудника.
  

Можно отвечать на каждое новое сообщение, выдерживать заданный интервал или отправлять один ответ за период отсутствия в каждом чате. Настройки помогают сообщить о недоступности без повторения одного текста в каждой реплике.

Автоответы действуют в указанном периоде после включения. На вкладке истории видны отправленные ответы, пропуски и ситуации, требующие внимания. Администратор может посмотреть сотрудников и настроить отсутствие за коллегу; для отправки от имени сотрудника нужна его личная авторизация в приложении.

Это удобно перед отпуском или командировкой: коллега получает дату возвращения и контакт для срочного вопроса, а вы заранее задаете содержание сообщения.

Установите приложение и подготовьте первый автоответ в предпросмотре.