Телефония Alltel24
Добавьте новые возможности в свой Битрикс24
Оформите подписку Битрикс24.Маркет Плюс и используйте более 1 500 полезных приложений, представленных в каталоге.
Виртуальная АТСhttps://alltel24.ruAlltel24 – очень здорово подходит для компаний с большим количеством сотрудников и не очень. Для вас есть все необходимые инструменты для работы: добавочные номера, голосовое меню, запись звонков, удобная графическая статистика, возможность уведомления о пропущенных звонках, интеграция с CRM, а так же индивидуальные разработки под Ваши бизнес процессы.
Как работает:
1. При входящем звонке в Битрикс24 автоматически всплывет карточка клиента со всеми его данными;
2. Если звонит неизвестный клиент, вы можете сразу создать новый контакт и сделку. Или она создастся автоматически;
3. Все звонки автоматически сохраняются в карточке клиента с возможностью прослушивания записи звонка (при включенной опции в АТС);
4. При клике на номер телефона в Битрикс24 ваш телефонный аппарат произведет автоматический набор номера клиенту;
5. Статистика по всем звонкам сохраняется в Битрикс24.
Тарифы виртуальной АТС: Тарифы
Версия 2
Прошло примерно полгода с момента первого релиза приложения.
За это время мы собрали десятки кейсов клиентов, всех выслушали, поняли, проанализировали, и конечно реализовали.
Ниже представлен минимальный список затронутого функционала в обновлении:
- Администратору портала будут отправляться уведомления по обновлению приложения, с описанием нововведений.
- Личный кабинет Alltel24 получил новую форму настроек интеграции.
- Единая, безопасная, безотказная платформа отправки событий в CRM, теперь не потеряет ни один звонок.
- Красочные уведомления будут отправляться пользователям портала в случае ошибок в интеграции.
- Ссылки на установку/удаление приложения приобрели версионирование, для более удобного развития проекта.
- Алгоритм поиска сущностей в CRM при входящем/исходящем звонке получил новые возможности. Теперь найдётся всё.
- Новое ядро интеграции в АТС, с повышенной отказоустойчивостью.
- Доработаны CRM формы, теперь ответственные за заказ обратного звонка с сайта вызываются по карусели (согласно алгоритму заложенному в CRM)
- Разработан функционал отложенной доставки событий в CRM при проблемах с порталом Bitrix24 с учетом имеющейся текущей нагрузки на портал.
Версия 1
Виртуальная АТС Alltel24 – очень здорово подходит для компаний с большим количеством сотрудников и не очень. Для вас есть все необходимые инструменты для работы: добавочные номера, голосовое меню, запись звонков, удобная графическая статистика, возможность уведомления о пропущенных звонках, интеграция с CRM, а так же индивидуальные разработки под Ваши бизнес процессы.
Тел: 7 (343) 300-45-35
E-mail: support@alltel24.ru
Telegram: @Alltel24_HelpDesk_bot
WhatsApp: +7 (343) 300-45-35
1. Установите приложение облачной АТС Alltel24 из Маркетлейса;
2. Зайдите в интерфейсе облачной АТС Alltel24 в раздел «Интеграции» - «с CRM»;
3. Выберите виджет Bitrix24, нажмите «Подключить»
3. Укажите ваш адрес в Битрикс24 (например, company.bitrix24.ru) и нажмите «Да»;
4. Сопоставьте пользователей Битрикс24 с пользователями АТС Alltel24;
5. Сохраните. Настройка завершена.
