WhatsApp Business API Gupshup

Добавьте новые возможности в свой Битрикс24

Оформите подписку Битрикс24.Маркет Плюс и используйте более 1 500 полезных приложений, представленных в каталоге.

WhatsApp Business API Gupshup
AiApps.Pro
содержит встроенные покупки
Установить
Другие приложения разработчика
Скриншоты
Приложение WhatsApp Business API Gupshup представляет собой Коннектор для подключения официального WhatsApp Business API к Открытым линиям Битрикс24 через сервис Gupshup.

О сервисе Gupshup's WhatsApp Business API
  • Подключение к WhatsApp любого собственного номера телефона. Можно подключить любой свой существующий номер телефона, мобильный или стационарный.
  • Отсутствие ежемесячной абонентской платы и платы за подключение. Все входящие и исходящие сообщения тарифицируются по цене $0.001 за одно сообщение. Пополнение баланса сервиса от $10. Время использования средств на балансе не ограничено.
  • Создание шаблонов исходящих сообщений. Для возможности написать пользователю первым, можно создать необходимые шаблоны и отправить их на одобрение в WhatsApp.
  • Возможность бесплатного полноценного пробного использования. При регистрации в сервисе, на баланс бесплатно зачисляется $5. Эти деньги можно расходовать на полноценное использование сервиса в начале работы. Время использования пробного баланса не ограничено.
Возможности нашего приложения для интеграции Gupshup's WhatsApp Business API с Битрикс24
  • Все сообщения из WhatsApp поступают в открытую линию Битрикс24. Обрабатываются любые сообщения: текстовые сообщения, изображения, видео, голосовые сообщения, файлы, координаты местоположения. Обработка сообщений производится в соответствии с настройками открытой линии.
  • Есть возможность написать пользователю первым. Предварительно подготавливаются специальные шаблоны сообщений по правилам WhatsApp. После их одобрения со стороны WhatsApp, сообщения по данным шаблонам можно отправлять пользователям в любое время.
  • Приложение устанавливается как Коннектор для Открытой линии в Контакт-центр Битрикс24. Простой, понятный интерфейс. Все настройки и действия производятся в одном месте - в интерфейсе Коннектора.
  • Графическое отображение статусов отправленных сообщений. После отправки сообщений из открытой линии пользователю в WhatsApp, в чате открытой линии будут отображаться их статусы, такими же графическими иконками, как и в WhatsApp: "Отправляется", "Отправлено", "Доставлено", "Прочитано".
  • Автоматизация отправки сообщений в WhatsApp. При установке приложения, в Битрикс24 автоматически создается новый SMS-провайдер, только при этом отправляются не SMS, а сообщения в WhatsApp. Отправка осуществляется как вручную, так и автоматически из любого места CRM: из роботов, бизнес-процессов, SMS и Мессенджер рассылок из раздела CRM-маркетинг, таймлайна Лидов, Сделок, Контактов и Компаний.
  • Можно использовать совместно с различными приложениями для Чат-ботов. Подключаемые к открытой линии чат-боты, через различные приложения для Битрикс24, будут работать и в WhatsApp через данное приложение. К примеру, у нас есть приложение ChatBotDialogflow в маркетплейсе Битрикс24 для создания чат-ботов для открытых линий Битрикс24.
  • Поддержка пользователей приложения 24/7. Наш чат поддержки автоматически добавляется в Открытую линию вашего Битрикс24 при установке приложения.
Инструкция по получению доступа к WhatsApp Business API

Мы разработали подробную инструкцию, исходя из собственного опыта. Для получения инструкции, напишите нам в чат через любой канал в виджете на этой странице.

Подробное описание приложения по ссылке: https://wa-business-api-gupshup.bitrix24.site/ru/

Версия 1
Приложение WhatsApp Business API Gupshup представляет собой Коннектор для подключения официального WhatsApp Business API к Открытым линиям Битрикс24 через официального партнера Facebook - сервис Gupshup.

Поддержка пользователей приложения 24/7
  • Наш чат поддержки пользователей автоматически добавляется в Открытую линию вашего Битрикс24 при установке приложения.
  • Так же, мы осуществляем поддержку по электронной почте support@aiapps.pro.


Установка приложения WhatsApp Business API Gupshup
  1. Нажмите синюю кнопку "УСТАНОВИТЬ" в заголовке приложения, откроется всплывающее окно установки.
  2. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности по ссылкам в этом окне и поставьте галочки в случае согласия с условиями. Нажмите зеленую кнопку "УСТАНОВИТЬ".
  3. После успешной установки, в вашем Битрикс24, в Контакт-центре появится новый Коннектор "WhatsApp Business API Gupshup" и активируется Открытая линия поддержки пользователей приложения.
  4. Перейдите в Контакт-центр и кликните по установленному Коннектору "WhatsApp Business API Gupshup".
  5. В открывшемся слайдере кликните по кнопке "ПОДКЛЮЧИТЬ", откроются настройки Коннектора.
  6. Введите в поле "Gupshup API key" API ключ из вашего аккаунта в Gupshup и в поле "Gupshup sender" ваш номер телефона, одобренный WhatsApp через сервис Gupshup, затем нажмите кнопку "Подключить".
  7. Скопируйте полученный "Gupshup callback URL" и введите его в настройках вашего аккаунта в Gupshup.
  8. Коннектор готов к работе.
  9. Отправьте тестовое сообщение в WhatsApp на ваш номер телефона, одобренный WhatsApp через сервис Gupshup.
  10. Примите сообщение в Открытой линии вашего Битрикс24 и напишите тестовый ответ.
Подробное описание установки приложения по ссылке: https://wa-business-api-gupshup.bitrix24.site/ru/app-install/